红网岳麓区分站10月31日讯（通讯员 袁英 张添荣）秋末转凉，社区的特殊群众能否温暖过冬，是湖南省长沙市岳麓区银盆岭街道英才园社区网格长们最牵挂的事情。10月28日，英才园社区网格开展“与群众交朋友，帮基层解难题”慰问活动，在寒潮里为群众送去温暖。

　　当天上午，天空飘着绵绵细雨，网格长与工作人员分头到各自联点的困难家庭走访慰问，为他们送去油、面、水果等日常生活用品。网格长们每到一户困难居民家庭中，都详细了解他们的身体情况、家庭与生活情况、实际需要等，认真听取他们反映的问题、建议和诉求，并积极鼓励他们树立信心，有什么问题及时联系网格工作人员，网格会尽全力为他们排忧解难。

　　在01网格长杨桂华走访慰问的骨干模范文治平家中，文老提出了英才园小区关于路灯和桥上停车违章的问题，杨局长立即带领社区工作人员到问题现场进行了解，并对此进行规划，提出详细的解决方案。在二级重度残疾的胡锦誉家中，面对着网格一行人的关心与帮助，胡锦誉非常激动：“感谢这么多人关心我，我感觉很温暖，很窝心，非常感谢!”

　　一声声贴心的问候，一句句温馨的话语，英才园社区网格长共实地慰问了19户特殊家庭。英才园社区01网格长杨桂华表示，贴近群众、倾听群众、服务群众，把工作做到群众的家里，把温暖送到群众的心里，就一定会收获群众给我们工作的真心点赞。