红网衡山县分站11月8日讯（通讯员 谭华）今年以来，湖南省衡山县按照“互联网+信访”的思路，把网上信访打造成反映诉求、解决问题的主渠道，让群众轻点鼠标、足不出户就可以反映诉求，解决问题，网上信访成了群众信访的首要选择。

　　为进一步提升“阳光信访”水平，衡山县信访部门积极开展“网上信访宣传年”活动，23个县直单位和12个乡镇全面应用了省网上信访系统，信访业务全部实现网上流转。5月份以来，衡山县采取即时告知短信平台、微信公众号和手机客户端等措施，引导和方便群众参加对网上信访事项办理情况的评价。

　　群众只要登录衡山县党政门户网或者手机微信关注“衡山信访”，点击“衡山县网上信访投诉平台”，按照提示进行实名注册登记后，就可以进入信访投诉受理平台，提出投诉请求和意见建议。同时，为方便群众网上投诉，全县各乡镇信访接待场所、村（居委会）办公场所逐步设立网上信访投诉点，安装触摸屏、电脑等网上写信终端设备，帮助和代理群众网上信访，解决部分群众不能上网、不会用网的难题。

　　据衡山县信访局负责人介绍，与传统信访模式相比，网上信访办理流转快，办理过程公开透明，既能减少信访工作成本，又能及时高效地维护群众合法权益。衡山县网上信访投诉平台开通6个月来，累计注册400余人，受理群众网上投诉160余件，到期全部按时办结，“网上信访”现已成为当地群众反映信访诉求的“绿色通道”。