潇湘晨报记者 王诗颖 长沙报道

　　明天就是“双十一”，许多购物平台争相造势，吸引了不少消费者关注和参与。

　　为了规范市场，省发改委会同省新闻出版广电局发布《关于规范电视、广播、网络零售价格行为的提醒告诫书》，要求各商家应当同实体店一样，自觉依法明码标价，并且不得诱导消费者进行交易。

　　为了保护消费者利益，湖南省消费者委员会发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者购买商品时不要随意透露自己的身份、银行账号密码等信息。

　　省发改委：须自觉依法明码标价

　　《关于规范电视、广播、网络零售价格行为的提醒告诫书》中要求，各零售企业通过电视、广播、网络等非实体店购物平台销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易，防止出现虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺、低标高结等价格违法行为。

　　湖南省各级价格主管部门将进一步加强市场价格监管，及时制止和依法查处各类价格违法行为，保持12358价格举报热线畅通，依法受理群众价格投诉举报。对群众反映的涉嫌价格违法问题，一经查实，将依法严肃处理并向社会公开。

　　省消委：注意保存消费凭证等

　　湖南省消费者委员会提醒，选择经营合法、规模信誉高的购物平台和店铺；做好购物计划，理性选择商品，不盲目下单；做到货比三家，避免购买劣质、不合格商品；谨防虚假宣传，不轻信微信朋友圈推荐，核实商品评价、交易量以及优惠信息等的真实性，小心低价陷阱，谨防部分商家随意更改“七天无理由退货”、“三包”等适用范围，避免权益受损。

　　下单前与商家就发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议；注意浏览官方网址，选择安全、可靠的支付方式，建议使用第三方支付平台，严格按照程序进行付款，不要与卖家私下约定其他交易方式；不要轻易登录陌生网站，不要轻易点击不明链接或通过短信、QQ、Email等方式提供的交易或图片，不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息；收货时发现货物有损坏或货单不符时应拒绝签收。

　　注意保存消费凭证以及商家承诺或协议、聊天记录以及交易单据号、退货凭证、快递单号等证据，一旦发生纠纷，可通过网络客服平台发起维权投诉，也可向网店或网站所在地的工商部门、消委组织等投诉。