威胁买家删差评可能罚50万

　　电子商务法草案提请审议，买到假货用户可望要求电商第三方平台先行赔偿

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　　网购收到货物发现质量不好，写了差评却被网店威胁，要求立即删除，你是否有这样的经历？

　　国家将出台电子商务法，根据目前提交审议的草案，网店这种行为将受到处罚。情节严重的面临十万元以上五十万元以下的罚款。

　　潇湘晨报记者 陈张书 长沙报道

　　12月19日，电子商务法草案提请十二届全国人大常委会第二十五次会议审议。全国人大财经委员会副主任委员吕祖善作草案说明时表示，草案着力解决电子商务发展中的突出问题，将近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来。其中，骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为，情节严重的，吊销营业执照，并处以十万元以上五十万元以下的罚款。

　　经历 买到水果给差评被电话轰炸了4天

　　长沙市民钟小姐去年9月网购了一批水果，到货后发现质量不令人满意。于是她在那款产品的网页上给了差评。

　　“没想到从此就被电话轰炸了，”钟小姐告诉记者，“每天电话骚扰，要求删掉差评”。

　　钟小姐被电话轰炸了4天，最后还是删掉了差评，“实在忍受不了了”。

　　草案 威胁顾客且不改正面临停业和罚款

　　此次提交审议的电子商务法草案第五十六条拟规定，从事电子商务活动，不得实施损害电子商务信用评价的行为。

　　有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式，为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为，由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业整顿，并处以三万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照，并处以十万元以上五十万元以下的罚款。

　　“这个要看细则的出台。”互联网资深观察人士葛甲表示，骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为，有一定的举证困难，是平台来举证，还是经营者、消费者来举证，不太好举证。比如买家受到骚扰怎么证明就是商家所为，关键是要看出台的细则怎么来规定。

　　“关键在执行。”曾遭遇店家骚扰电话的长沙市民钟小姐表示，这个规定虽然有利于保护消费者的权益，但很模糊也很难执行，应该有详细可操作性的细则出台。

　　其他要点

　　消费者权益受损可要求第三方平台先行赔偿

　　草案指出，商品生产者、销售者应当对其提供的商品质量负责，服务提供者应当对其提供的服务质量负责。消费者通过电子商务第三方平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品生产者、销售者或者服务提供者要求赔偿。

　　电子商务第三方平台不能向消费者提供平台内经营者的真实名称、地址和其他有效联系方式的，消费者可以要求电子商务第三方平台先行赔偿;电子商务第三方平台向消费者赔偿后，有权向平台内经营者追偿。

　　北京盈科（长春）律师事务所律师麻壮说，这一规定是合同法在电商法中的反映，为解决该类纠纷提供了更加明确的法律依据，有利于网购纠纷的解决。

　　个人信息泄露时要告知用户

　　近日，“京东数据疑似外泄”引起热议，折射出公众对个人信息安全的担忧。网上商城用户信息与其他类型网站不同，下单时要填写顾客的手机号码、地址等真实信息，甚至涉及银行卡等。不法分子一旦拿到这些信息，就很有可能进行“精准诈骗”。

　　电子商务法草案提出，电子商务经营者要建立制度提升技术手段，防止信息泄露、丢失、毁损，确保电子商务数据信息安全；在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、毁损时，电子商务经营主体应当立即采取补救措施，及时告知用户，并向有关部门报告。

　　网上卖自家农产品等拟免工商登记

　　家里有土鸡蛋，自己做的腊肉腊肠，通过网上售卖，有望免去工商登记程序。

　　吕祖善在作草案说明时表示，工商登记是电子商务经营者的法定义务，但考虑到我国国情和电子商务发展实际，为有利于促进就业，可以对部分符合条件的小规模经营者免于登记。

　　草案第十二条规定，电子商务经营主体应当依法办理工商登记。但是，依法无须取得许可的以个人技能提供劳务、家庭手工业、农产品自产自销的不需要工商登记。

　　“工商登记后，将有利于电商行业的规范、监管、执法，消费者购物环境会越来越好。”葛甲认为。“对符合条件的小规模经营者免于登记，主要是手工产品、农产品。”

　　“工商登记将是对行业的一次洗牌，将有利于电子商务行业的发展规范。”湖南搜农坊运营总监田小红表示，一些守法经营的电商经营者有了更好的发展市场环境，将得到更好的发展。