红网衡东县分站12月20日讯 12月19日，衡东县委书记吴伟生来到县人民来访接待中心，接待群众来访。

　　当天，吴伟生接待了10余起群众来访，对每一位上访群众的诉求，他都认真倾听，仔细询问，当场调度办理。

　　根据信访事项轻重缓急、难易程度，吴伟生对责任单位提出了相应的办理意见：对于事实清楚、时效性较强的，要按照上级有关规定使用简易程序办理，在10个工作日内作出处理意见，答复信访人，其他信访事项则要在2个月内办理回复。

　　吴伟生强调，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，全县各级各部门要高度重视信访工作，耐心接待群众来访，虚心接受群众意见建议，怀着感情、设身处地为群众着想，切实维护好群众的权益。