红网郴州分站12月27日讯（郴州日报通讯员 黄福军 张睿）12月16日，笔者从湖南省郴州市北湖区劳动保障监察大队获悉，今年以来，该队接到群众投诉举报咨询1279人次，受理投诉举报案件430余件，目前已结案382件，为劳动者追回工资、押金、经济补偿金等各项内容金额共计2166万元。

　　今年以来，北湖区深入开展各项劳动保障监察工作，积极构建和谐劳动关系，加强投诉、信访咨询接待，切实维护好劳动者正当权益。为促进经济建设和社会稳定，创新工作机制，该区切实登记好全区劳动用工“明细账”。截至目前，该区规模以上企业劳动合同签订率完成98.6%，劳动用工案企业806家，覆盖职工20168人，推进了624家企业建立了工资集体协商制度并签订了协议，集体合同审查数完成10份。

　　该区还积极开展了劳动用工日常巡查，督促用人单位自觉履行企业义务。据了解，今年区劳动监察大队共检查各类用人单位392户，下达《询问通知书》392份、《限期改正通知书》232份、《行政处理决定书》12份、《行政处罚告知书》40份，对123户用人单位完成了劳动年审工作，新增社会保险各险种参保人员1000余人，并督促企业与劳动者签订劳动合同2000余人，对存在问题且经责令整改而拒不改正的用人单位实施了处罚。

　　此外，北湖区还积极做好群众举报、投诉案件查处工作。对于群众举报投诉，通过及时加强与当事双方沟通，做好教育解释和疏导工作，积极和上级部门以及相关部门协商，进行信息反馈与案情通报，及时解决问题化解矛盾。今年1月份，区人社局接到某汽车城项目的员工报案称，该项目到期工程款未付，多名公司员工、建筑民工工资遭到拖欠，总金额达到800万元。接到投诉后，该区相关部门及时联合项目所在地街道办积极调处，为农民工追回了应得劳动报酬。截至目前，该区先后妥善处理了11起群体欠薪案件，为600余名农民工追讨工资1800余万元，有力维护了农民工的合法权益。