红网郴州分站1月3日讯（郴州日报通讯员 李贵 吕兆伟）“真没想到‘趁我不在’，走访干部就‘偷偷’地帮我把事办好了。”近日，家住湖南省郴州市苏仙区郴江路汽修厂家属区居民邓进强外出旅游回家，惊喜地发现自家楼下原本污水横流的臭水沟被整修得干干净净了。“这块压在我心底多年的石头终于是落地咯！”说起这一变化，60多岁的邓老感慨万千。

　　邓老口中的“走访干部”是苏仙区近期推行的为民办实事的党员干部队伍。据了解，为更好地了解民情，服务民生，苏仙区推行党员干部“走访服务”，在全区原有派出191个群众工作组的基础上，又建立组级群众工作信息员，形成了区委群众工作部-乡镇（街道）群众工作站-村（社区）群众工作组-村民小组群众工作信息员四级联动网,努力实现收集问题“全覆盖、全清账、全落实”。

　　邓老家所居住的小区原本是一个无人管理小区，基础设施陈旧老化却得不到修理，污水池长期臭气冲天，居民十分不满却又毫无办法。而在这次大走访活动中，走访干部了解情况后立即向有关部门报告，不到两个星期，一个多年久拖未决的民生问题得到解决。

　　了解民情，才能服务民生。苏仙区推动干部走访与为民办实事相结合，中心城区以网格为单位建立民情台账，及时响应群众呼声，解决了许多与群众生活密切相关的难题，被群众称为“贴心服务”。

　　此外，为解决群众法律难题，该区还成立了由区委政法委牵头，联合区法院、区检察院等相关部门组成政法工作组，落实“一社区一法律顾问”贴近群众做服务。工作组要求组内每位成员每月到社区联系走访不少于2天，全年所有楼栋走访到位，每位组员至少联系2户以上困难群众，开展走访帮扶工作。

　　截至目前，服务队伍已经走访联系8个社区278户群众，帮助群众解决各类困难100余次。