红网长沙1月24日讯（时刻新闻记者 刘颂辉）春节期间，不管走亲访友还是外出旅游，消费都比平时要多。若其中遇到维权纠纷，心情将大打折扣。今天上午，记者从长沙市工商局了解到，12315热线将正常值班，依法查处侵害消费者权益案件，营造安全放心的消费环境。

　　该局相关负责人表示，将发挥12315消费者投诉举报网络作用，及时受理和依法处理“两节”期间消费者投诉举报。

　　12315热线每天上午9点至下午5点有领导带班和专人值班；工商110联动实行24小时值班制，确保节日期间各项工作正常运转。遇有突发事件或重要紧急情况，能采取有效措施进行处置。