红网郴州分站2月7日讯（郴州日报记者 萧林生）2月3日，记者从湖南郴州市长公开电话办公室了解到，春节长假期间，市长公开电话“12345”共接到市民来电反映信息1375条，涉及出行和水、电、煤气等各方面，接线员均热情地倾听，细致地解答，并将相关事项一一转办，督促相关单位尽快处理。

　　据悉，在这1375条来电中，市长公开电话办公室受理登记事项298件，其中当即处理157件、网络交办141件。市民反映的问题主要集中在供水供电、客运班车涨价、客运市场管理、交通秩序管理、有线电视收视、森林火灾等6个方面。

　　经过市长公开电话办公室的协调督办和跟踪问效，市民反映的大多数问题得到及时妥善解决；同时，市长公开电话办公室对暂时不具备解决条件的事项记录在案，做好解释说明，今后择时加以处理。