红网浏阳市分站2月17日讯（浏阳日报记者 胡吉星）近日，湖南省长沙市12345市民服务热线通报了1月份各区县（市）工单办理满意度调查结果。其中，浏阳市当月共签收长沙市热线处转派工单312件，办结工单252件，回访工单247件，回访满意度为98.38%，位居长沙九区县（市）第一位。

　　“12345市民服务热线工作在解决群众诉求、汇集社情民意等方面发挥了积极作用。”市政务服务中心热线管理科负责人介绍，“去年，根据长沙通报的工单办理满意度调查结果，浏阳12个月中有4个月满意度排名第一，有3个月满意度排名第二，全年回访满意度达97.1%。