以“网络诚信· 消费无忧”为主题的“3·15”国际消费权益保护日纪念活动举行

来自市工商局、金融和保险行业代表、部分企业代表近500人参加活动

　　红网张家界分站3月16日讯（分站记者 陈潇 通讯员 王雪峰）3月15日，以“网络诚信· 消费无忧”为主题的“3·15”国际消费权益保护日纪念活动举行，湖南省张家界副市长李培其，市政协副主席、市商务和粮食局局长张元次出席活动，来自市工商局、金融和保险行业代表、部分企业代表近500人参加活动。

　　2016年，全市工商和市场监管系统围绕“新消费、我做主”的主题开展3·15系列宣传活动，先后发放各类宣传资料5万多份，组织现场接受咨询1000多人次，组织工商和消协人员开展消费知识的“五进”活动，立案查处案件182件，案值131万元，监察经营户232户，责令整改19户，立案查办2户。查处商业贿赂案件13件，罚没入库156.08万元，查获假冒伪劣等日用品20260件，捣毁市城区两处假冒伪劣商品仓库。同时，市工商局12315指挥中心2016年共接到消费者来电5817个，来人来访62人次，来信来函11件。其中投诉994件、举报114件、咨询求助4311件。为消费者挽回经济损失124.75万元，有效的净化了市场环境，震慑和打击了违法行为。

　　2017年，全市消费者权益保护工作将深层治理旅游顽疾，全面推广“无理由退货”承诺制度，推进“1+N+15”旅游维权服务圈建设，积极探索旅游网络交易平台监管机制。为在建设“锦绣潇湘”全域旅游基地中发挥龙头作用做出更大的贡献。

　　李培其要求，各相关部门要重点抓好旅游维权服务，广大经营者要切实做到诚实守法，文明经营，保证商品和服务质量；各区县政府和只能部门要强化市场监管，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为；各级新闻媒体要加强宣传引导，使各类活动深入人心；各级消费权益保护组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥“三自”作用，真正当好消费者的贴心人。希望社会各界共同努力。齐抓共管，不断提升消费权益保护工作水平，为全市经济社会发展做出新的更大的贡献。

　　纪念活动上，还对2016年度湖南省最美消费维权人物提名奖、2016年度湖南省消费维权先进单位、2016年度全市消费维权先进单位、全市消费维权先进个人进行了表彰。