市民在株洲市人社局服务大厅办理业务。

　　红网株洲分站3月27日讯（分站记者 刘灿 实习生 苏莉雅)“以前办个业务还要跑上跑下的，现在一个窗口就了事。我要为市人社局点个赞。”3月23日上午，来湖南省株洲市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)服务大厅办理业务的李先生高兴地说道。

　　从2016年3月份起，株洲市人社局开展“马上就办”，成功搭建就业扶贫平台、推行网上经办服务、制定《关于开展协议医疗机构和协议零售药店专项监管的工作方案》等。其中，人社局服务大厅的改造让株洲市民不断叫好。

　　株洲市人社局相关负责人介绍，市人社局由原来的1个综合服务大厅改造为职工养老保险服务大厅、医疗生育保险服务大厅，以及就业、工伤、失保综合服务大厅3个大厅。并将办事柜台和科室办公室连在一起，做到即办业务及时办结，限时业务实行内部流转办结。“以前窗口在一、二楼，办公室在三、四楼。市民办理需要处长、科长签字的业务时，经常要楼上楼下奔波，如果是需要多个科室审核的话，还要在各个窗口反复排队等候。现在‘前台后办、内部流转'的模式只需要市民在首办窗口一次性提供全部资料就可以离开了。办结时限过后，市民可以在网上查修改信息的结果，可以到银行领取发放的待遇，真正实现了‘一站式办结'。”

　　株洲市人社局宣传科工作人员凌应良告诉记者，现在退休人员养老金领取资格认证，可以通过手机APP实现自助视频认证。同时，就业人员社保缴费只需要到人社局合作银行的任意网点或者是通过网上银行就能够办理。“我们市人社局也要顺应‘互联网+'的时代潮流，让数据多跑路，市民少跑腿。”

　　去年，株洲市人社局成为湖南省人力资源和社会保障系统中唯一荣获省第六届“人民满意的公务员集体”的单位；株洲市社会劳动保险事业处获得“全国人设系统优质服务窗口”称号。

　　“这目前是湖南省档次最高的服务大厅。”湖南省人社厅党组成员、副厅长黄赞佳和王运柏先后到来到服务大厅视察，期间不停地对大厅软硬件环境点头称赞，并表示“分大厅办理、前台后办”的服务模式是湖南首创。