株洲市工商局局长吉振君接听12315市长热线。

　　红网株洲站4月13日讯(记者 龙琦)4月12日上午，株洲市工商局局长吉振君接听了12315市长热线，两个小时内一共接听了8位市民来电，内容涉及违规销售保健品、居民区开餐饮店等方面，其中，市民反映最多的是无证经营方面的问题。吉振君当场安排执法人员处理。截止到中午，除了1个事件不能当场处理，其余7位市民反映的问题，工商执法人员都已经到现场进行了核实处理。

　　吉振君介绍，为了维护良好的市场经营环境，营造安全放心的消费环境，市工商局将通过开展专项整治行动，维护消费者的正当权益。其中，网络打假是重中之重。

　　随着网络的发展，网购已经成为不少市民购物的首选，今年的3.15国际消费者权益日活动就围绕“网络诚信、消费无忧”为主题。株洲市工商部门围绕这个主题，打击网络侵权假冒、网络虚假违法广告宣传等违法活动。“要确保市工商局的12315指挥中心，在处理消费者的投诉举报的工作过程中，喊得应、叫得动、处理得了，老百姓满意。”吉振君提醒消费者，网购要选择权威的购物网站，同时要特别注意保留好相关的网购证据，以便于维权。

　　另外，在处理消费者的投诉事件时，株洲市工商局要求各工商所接到派单后，市区的投诉事件，必须在半小时内到达现场，农村地区的事件，要求在2个小时内到达现场。特别突出强化责任追究制度，如果工商所一年处理不及时、不到位的事件有3起以上，该辖区分局的评先资格将被取消。

　　问题摘要：

　　吴女士：天元区长江南路5号福建商会那楼栋的1楼的华洋公司无照经营，每天聚集大量老年人利用赠送小礼品销售保健品，影响不好，请求处理。

　　王女士：天元区长江南路中心医院方向株洲市海鹰机械设备有限公司里面销售保健品，以拉人头的形式，虚假宣传，请求核实处理。

　　王女士：芦淞区大汉希尔顿4栋A座7楼异城堡游戏吧无照经营。