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花明楼景区消费维权推行“先行赔付”

来源:湖南日报 作者:刘畅 编辑:陈佳婕 2017-05-31 10:16:51
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  湖南日报5月30日讯(通讯员 刘畅)最近,宁乡县召开“文明景区,诚信经营——打造全域旅游景区,营造放心旅游消费环境”动员会,宁乡县市场和质量监督管理局在少奇故里花明楼景区推行消费维权“先行赔付”制度。活动现场,200余家商户当众递交了《诚信经营承诺书》。

  在少奇故里花明楼景区服务区,共有商铺200多户,消费纠纷在所难免。今年以来,在景区服务区的醒目位置设立了消费维权服务站,当消费者遇到消费纠纷时,可以准确、快速进行投诉维权,服务站工作人员将按照流程进行调查取证,事实确认后,服务站将进行“先行赔付”,为游客节省了时间,营造了更好的消费体验氛围。

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作者:刘畅

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