蓝山县委书记秦志军（右一）接访现场。

　　红网永州站7月24日讯（通讯员 李先志）“有问题，请直接和我们反映，只要是合理合法的，我们一起来想办法解决。”“一些超越法律法规底线的问题，就不要过多地去纠缠了，关键是想一想怎样把现在的日子过好。”“感谢你们的监督和反映的问题，一经查实，我们将予以严厉打击和追责……”7月21日，蓝山县委书记秦志军在县信访接待中心接访时，一句句暖心的话语，一个个来访问题的解答、答复和批示，让大家如沐春风，赢得了来访群众的点赞。县委常委、县委办主任黄和平，教育、人社、民政、国土、环保、信访、城管等部门负责人陪同接访。

　　雷某等人是秦志军当天接访的第一批对象，反映的是他们承包洪观农贸市场建设超支，没领到的钱的问题。秦志军接访获悉后，当场通知原洪观办事处和县市场服务中心主任负责人来到信访接待中心了解情况，并批示要求相关部门予以清查核实审计，依法依规妥善处置。

　　黄某反映再就业和有关救助等问题，秦志军按照相关政策给予了明确答复。在了解到他家老人生病，小孩读书，家境确实困难，他现场要求人社、民政、教育等部门对其予以相应的关照。人社、民政、教育的负责人当场与黄某进行了对接，让他倍感贴心。

　　在县一原一企业上班的老唐，反映早年下海外出广东创业务工，被单位除名要求恢复职工身份。秦志军了解情况后，劝说老唐道，企业已濒临倒闭和改制，也早已多年不生产了，现在恢不恢复身份问题已没多大意义，您看可否换种思路解决这一问题？您生活困难可以请工改办、民政部门和社区重点关照您，让您安享晚年，把日子好好过下去。

　　老唐怕政策落实不了，秦志军当场要求信访部门就帮扶老唐的事情召集相关部门开一次协调会，就相关事情给予明确。得到这样的结果，吃了定心丸的老唐满意地走出了接访室，并表示今后不去上访了。

　　谭某等人反映土地被强买强卖，秦志军要求相关部门迅速查实，反映属实要予以严厉打击。

　　李某等人反映，村委换届贿选的问题。秦志军说，感谢您们的举报和监督，组织、纪委等部门将组成联合调查组，一经查实将从严从快从重处理，县委对从严治党的态度是坚决和一贯的。

　　18:30，虽已过下班时间，当秦志军走出信访中心门口，仍有不少上访群众在等自己，当听到信访局的工作人员正在劝说大家改日来上访时，他立即上前说，“大家来找我是对县委、县政府的信任，我们要真情耐心接待大家！”

　　说着他一手与上访人员握手说，“不好意思，让大家久等了！”一手接过大家的上访材料。一时间，秦志军被大家围得严严实实，他一边耐心听取大家诉求，一边对一些合理诉躬身在膝盖上予以批示交办，其炙热的为民情怀，让大家为之动容和点赞。

　　当天，秦志军共接访来访群众16批51人次。同时接访的还有县直76个部门和乡镇党委书记等。秦志军要求，全县各级各部门要主动开门接访，要把来访群众当家人，把信访事情当家事，用心用情接待好来访群众，依法依规处理好群众反映的问题，切实解决好群众的合理诉求。

　　一天下来，全县共接待来访群众167批次，现场解决信访事项51件，县现场解决信访事项7件，乡镇解决44件；现场交办信访事项79件，县现场交办14件，乡镇现场交办65件，赢得了群众的广泛好评。