红网江华分站8月10日讯（通讯员 何宣欢）日前，从湖南省永州市人民检察院传来喜讯：经过严格推荐评选和检查验收，江华瑶族自治县人民检察院控申接待室被最高人民检察院授予第九届全国检察机关“文明接待室”称号。

　　为创建全国检察机关“文明接待室”，把控申接待室打造成为检察机关联系人民群众的桥梁、化解社会矛盾的平台和展示检察形象的窗口，该院美化、亮化了信访场所，设立了专门的信访接待室、检察长接待室、打印室，配备了空调、饮水机等硬件设备，实行信访接待场所与办公区域分开，为群众提供了一个舒适的来访环境。在信访接待中，该院坚持以人为本的原则，引入“群众点名接访”机制，开展瑶、汉“双语”接访活动，把来访人员视为家人，把信访事项视为家事，把信访信件视为家书，真心诚意地解决群众信访诉求。2015年和2016年共接待群众来信来访287件次，化解社会矛盾36起，签订息诉息访协议14份，连续多年保持了赴省进京涉检上访“零”记录。