潇湘晨报记者 陈斌 长沙报道

　　8月13日上午，在长沙麓谷某4S店，汤女士和亲朋好友开着3辆小车将4S店的出入口堵住。接到报警后，麓谷派出所民警立即赶到现场，放行被堵车辆，并对汤女士等人进行了批评教育。

　　原来，汤女士有一台30多万元的奥迪A4轿车，8月7日，她将车放在上述4S店维保，期间店内员工开了出去，与其他车辆发生剧烈碰撞，造成车辆几乎报废。在和4S店相关负责人协调无果后，汤女士等人采取了上述做法维权。

　　车主：要求赔新车或原价赔偿

　　据汤女士介绍，她住在望城区，去年6月30日左右购买了一辆白色的奥迪A4轿车，当时价格是27万多元，包括上牌是31万多元。

　　平时，汤女士将车都放在麓谷某4S店维保，今年8月7日下午4时许，汤女士又将该车送到该4S店进行换机油和滤芯等，还提到了超过120码，车子有点抖等问题。

　　“问题很简单，只要做动平衡检查。”汤女士说，她怎么也想不到，维修人员将车开了出去，在雷高路跟谷岳路交界的地方，与一辆卡车相撞，事发后，高新交警大队事故中队对事故进行了调查，但还未下事故责任认定。

　　爱车被损坏，汤女士很是心痛，她要求4S店赔偿一台车型一样的新奥迪车，或原价赔偿。但4S店认为，车辆最多只赔偿20多万元。

　　4S店：可在市场评估价基础上加钱

　　“老板去美国了。”负责和汤女士谈判的是4S店的服务总监刘慧焘。“员工有驾驶证。”刘慧焘说，员工试车是有汤女士的委托书，出事是因为员工把油门当刹车踩了。“建议她去找市场评估，然后我们在市场评估价基础上加点钱。”但汤女士仍要求按新车价赔偿。

　　另一名工作人员李灿告诉记者，汤女士的奥迪A4是老款车，目前，已经跑了4万多公里，现在已经停产。除上述方式外，4S店也答应找一台试驾车赔偿，原价比汤女士的车还高一些，只跑了8000多公里，但汤女士依旧不愿意。

　　李灿称，当时维修机械组长在汤女士授权同意下，决定驾车试验，结果在谷岳路附近，与一辆装载挖机的卡车发生碰撞。“他的车速没有120码，只有七八十码。”

　　律师：如协商不成可依法提起诉讼

　　民警介入后，4S店、汤女士等人到派出所参加协调，上午11时44分，3台堵大门的小车也挪移了。

　　刘慧焘说，如果赔钱基本是折后价23万元，再加2万元；另外，其他店正好有一辆试驾车，只跑了8000多公里，如果汤女士不嫌弃，也可以更换。而汤女士则认为，试驾车虽然公里数少，但也怕有质量问题。

　　湖南金州律师事务所的律师韩颖表示，“可以按价值赔偿，如果协商不成，只能通过诉讼方式进行。”韩颖说，4S店提出的以评估为准，以损失为准也是对的，毕竟车辆碰坏了，无法复原。

　　“堵门是违法行为，严重的话，会被行政拘留，甚至可能涉及到刑事责任，要理性维权。”韩颖说。