红网永定分站8月24日讯(分站记者 刘娜)8月22日是书记接访日，湖南省张家界市永定区委书记祝云武早早就来到信访接待大厅坐班接访，倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的实际问题和困难。

　　祝云武认真听取来访群众的有关诉求，仔细阅读来访群众的书面材料，详细了解事情的原委经过，并不时进行记录，积极协调有关部门研究解决问题的办法。在一天的接访中，祝云武始终都以诚恳的态度，对群众晓之以理、动之以情、明之以法，细致地进行解释说明。对来访群众的合法诉求，能答复的立即给予了答复，做出明确处理意见，对于不能当场解决的，他要求相关部门迅速调查核实，依法依规妥善处理，提出解决方案，并及时答复，切实维护来访群众的合法权益。

　　据统计，当天，祝云武共接待来访群众18批48人次，问题涉及征地拆迁补偿安置、精准扶贫、小学就近入学、林地纠纷、困难救助等方面。接访中，祝云武再三强调，群众事无小事!各有关部门要增强群众观念，充分尊重并认真对待群众提出的合理诉求，提出明确的处理意见，耐心答复群众，按照相关政策，依法依规办事，尽最大努力切实帮助群众解决实际困难和问题，对一时难以明确、无法立即解决的问题，相关部门要做好解释工作，尽快调查清楚，及时回复落实，确保群众反映的问题和困难“件件有着落、事事有回音”，同时，还要做好非正常上访人员的教育疏导工作。祝云武还希望，群众要有理、有据、依法上访，通过合理的方式解决问题、维护利益。