红网时刻11月20日讯(通讯员 章剑波)“银线串起鱼水情，体恤民意得人心，从严治党新气象，匡护大义风气正”。这是近日，临澧县停弦渡镇山洲村村民赵平生做的一首打油诗。

　　今年以来，湖南省临澧县为进一步畅通信访诉求渠道，解决基层信访“最后一公里”问题，利用廉情监督网络，治理农村基层“微腐败”。全县各乡镇开设“廉情热线”，利用热线上下贯通接“地气”，敞开门扇听“民声”，帮助群众办实事，解难题。群众评价“串串银线联通干群鱼水情”。

　　全县13个乡镇(区、街道)设立13部“廉情热线”专用电话，将电话号码向社会公开。在乡村公路、国道、墟场及人群集散地，制作固定宣传标语160多条，并向群众承诺，“有诉求，找纪检，有反映，拨热线”。“廉情热线”实行坐班服务，由乡镇纪检监察组织登记管理，实行24小时受理，明确专人坐班值守，及时收集廉情信息，并进行整理分类，按不同类别分为“廉洁纪律、权益维护、村务监督、村务管理、干部作风”五大类。

　　对于群众热线诉求，临澧县要求3个工作日以内给予答复，重大问题由党委、政府，纪检一并研究处理。对“廉情热线”反映的问题，结合“雁过拔毛”专项整治，“纠四风、治陋习、树新风”活动，实行周汇总，月清结，季通报。同时，加强跟踪“扫描”，紧盯群众反映的热点问题不放松，县纪委每月进行一次督促检查，对回应群众关切不及时、反应迟钝、办事拖拉的公开通报，确保群众反映问题件件回复。

　　“廉情热线”开通以来，收集反映基层干部问题线索20多起，追责查处13人。“廉情热线”能上下贯通“接地气”，既听到了基层群众的真实心声，又维护了农村社会风气，社会反响较好。“廉情热线”贯通“地气”，能及时发现和解决基层反映的一些实际问题，群众满意。