红网时刻11月28日讯（通讯员 鼎纪宣）近日，常德市鼎城区开展了农村纪检监察信访举报集中办理专项行动，针对工作中存在的重点难点问题，找准症结、建章立制、迅速行动，成功化解了一批疑难、重点积案，提升了群众满意度。

　　鼎城区纪委制定了《区纪委常委工作日轮流坐班接访制度》，实行工作日纪委常委轮流值班接访，实行首访负责，建立台账。接访领导与信访室一道交办、督办，直到所受理的信访问题妥善得到处理。从5月份开始，加大了农村信访举报工作力度，实现了农村信访工作月调度、月通报、月结账。7月份，区纪委书记和三位副书记带队，组成四个督查组，对乡镇（街道）的信访工作进行了专题调研，查找工作中存在的不足，督促相关单位迅速整改。

　　实行农村基层信访领导包案工作办法。区纪委10名班子成员每人包案一件疑难复杂的重复越级信访，截至目前，区纪委领导包案的10件信访均已办结，且未再发生重复访。包案领导通过接访约访，在掌握第一手资料基础上牵头做好“四包”，即包组织协调、包督促指导、包审核把关、包疏导化解。同时，要求各乡镇（场）、街道参照执行，并上报了各乡镇（场）、街道的领导包案台账，明确要求责任到人、任务到人，实行一对一包案化解。

　　鼎城区至去年开展农村纪检监察信访举报集中办理专项行动以来，共排查并受理纪检监察农村信访举报338件，其中中纪委下转件13件、省纪委下转件21件、市纪委下转件104件、区级受理133件，乡镇（街道）受理67件。已办结277件，正在核查的61件，实现了“零暂存”，处置率达100%，了结率达82%。处理的信访举报件中基本没有出现重复访、越级访。