“办全县老百姓家门口的好医院”

　　——株洲县第一人民医院不断提升医疗服务水平纪实

医务人员正在操作现代化的医疗设备

株洲县第一人民医院外景（本文图片由株洲县第一人民医院提供）

　　李永亮 王正光 周小琼

　　让人民享有公平可及的健康服务，是对卫生工作最准确和最直接的指引。党的十九大报告指出，未来卫生工作要紧密围绕健康中国战略来开展。

　　从动力之都株洲逆湘江而上，在渌水与湘江拥抱处，一次动力强大、极富情怀的医疗革新正激情践行。

　　从2012年启动新院建设，到2016年整体搬迁升级，再到今天的追梦三级综合医院，株洲县第一人民医院让35万渌湘人民深切感受到了，民众真正有了一家 “家门口的好医院”。

　　加大投入，完善硬件设施

　　渌口，株洲县城所在地，一个聚集8万人的城镇。长期以来，因多方原因，县城卫生医疗条件简陋，医疗服务发展缓慢，致使大量患者选择前往市区或更远的省城看病。患者出县就医路途遥远，生活不便，费用高，报销比例降低，造成城乡居民“看病难、看病贵”。

　　“没有全民健康，就没有全面小康。”2012年，株洲县委、县政府下定决心新建一家现代化的综合医院，全面提升县级医疗服务水平，从根本上缓解看病难、看病贵的问题。

　　2012年底，在渌口镇之南的南洲新区，株洲县头号民生工程——株洲县第一人民医院新院正式破土动工。“投资4.2亿元，完全由财政兜底的交钥匙工程，这在株洲县是绝无仅有的。”株洲县卫计局局长王宇平感慨道。

　　2016年7月26日，经过历时4年的艰苦努力，株洲县第一人民医院建成，并完成整体搬迁。新院占地87亩，建筑面积6.2万多平方米，设有600个床位，为集医疗、预防、康复、教学于一体的二甲综合医院，成为株洲县医疗卫生系统名副其实的龙头医院。

　　新院建成，如何使老百姓更快受益？为此，县委书记罗绍昀、县长刘克胤高度重视，多次批示要求拨专款添置医疗设备，完善学科建设，加强人才队伍建设，加强医院管理，将株洲县第一人民医院打造成株洲市区南部的区域性中心医院，以呼应株洲县未来的撤县设区工作。

　　随即，县政府投入资金，支持医院分批购进了大批现代高端医疗设备，其中有GE Optima680-64排128层CT、联影UMR560—1.5T超导核磁共振、GE数字平板血管造影系统（DSA）、飞利浦乳腺钼靶X光机、GE-E8四维超声诊断仪、GE心电监护系统，德国STORZ腹腔镜、宫腔镜，进口关节镜、钬激光镜，膀胱镜、等离子前列腺电切镜，奥林巴斯电子支纤镜、电子胃镜肠镜，支纤镜等。

　　同时，投入1200万元购置的STORZ Spies 超高清3D一体数字化手术室广泛应用于胃、肠、肝、胆、胰外科高难度的腹腔镜微创手术，使患者的安全性、舒适性、术者操作的精准性达到最佳状态。

　　新环境，新设备，新技术，优服务。短短时间里，屹立在株洲县35万人家门口的，已然是一家服务能力空前提升的现代化综合医院。

　　人才优先，提升医疗水平

　　高端先进设备的购置，让株洲县第一人民医院的硬件水平一跃处于省内县级二级甲等综合医院领先地位。

　　面对全新的一切，院长瞿梅却很清醒，她说：“如果没有好的医生，新医院就是一个空房子。只有引进、培养更多的优秀人才，大力提升医院的服务能力，才能真正让‘小病不出乡，大病不出县’的理想照进现实。”

　　株洲县第一人民医院建于1965年，53年来，由于种种原因，医院发展并不快，尤其是2003年至2009年交由“私人领办”后，更是人才不断流失，出现极为严重的人才断层。

　　面对这一现状，株洲县第一人民医院决心大力开辟人才引进绿色通道，不断充实人才队伍。一张张求贤帖发出去，一份份感动涌过来。

　　副主任医师李忠，省内知名的腹腔镜微创专家，他是该院引进的第一个学科带头人，目前已成长为业务副院长。

　　心血管内科专家、外地某三甲医院科主任廖德祥主任医师，被株洲县第一人民医院优质的硬件条件和办院理念所吸引，思虑再三，最终决定入职株洲县第一人民医院。他说：“心脏病的救治时效性很强，株洲县的老百姓需要一个就近的心脏病救治阵地，比起我原来服务的医院，这个医院更需要我。”

　　紧随其后，浏阳社港医院的骨科主任谭林为院长瞿梅的诚意邀约所打动，举家迁至渌口；广州南方医科大学附属南方医院神经外科医生刘文，医术高超，先后多家民营医院高薪邀请，但他最终选择到株洲县第一人民医院就职。他说，一个脑出血病人的最佳抢救时间是两小时，要是在株洲县发病，送到市里、省里，存活的几率将大为降低。

　　近两年，该院共引进学科带头人8人，均为副高以上职称，其中正高1人，研究生2人。一批优秀医疗专家的到来，使株洲县第一人民医院的学科建设进一步完善，临床科室由12个增加到18个，腹腔镜近端胃癌根治术、腹腔镜食道贲门裂孔疝修补术、腹腔镜甲状腺根治术、关节镜肩肘关节重建术、神经外科脑肿瘤根治术、心血管电生理介入治疗等新技术，让株洲县老百姓在家门口享受到了省市一流的医疗技术服务，让大病不出县成为可能。

　　“这些学科建设都是与老百姓的需求紧密相关。我们所有的努力都是为了一个目的，就是办一家老百姓家门口的好医院。”院长瞿梅介绍。

　　在引进人才的同时，该院还采取送出去、请进来的方式加强人才培养，不断优化人才队伍。目前，该院中高级专业技术人才达152人，中高级专业技术人员占比不断提高。

　　病人至上，不断优化服务

　　新院的建成以及人才的引进，让株洲县第一人民医院的硬件、软件进入了一个新的境界，成为医院迅速发展有力的两翼。

　　今天，走进株洲县第一人民医院，到处干净整洁，病房24小时热水十分舒适，WIFI全覆盖，信息智能化设施完善，医护人员专业、热情，这一切都不禁使人感到惊讶，这只是一家县城医院吗？但只要你走进病房，当你真切地听到患者对医院的评价，你就会发现，这一切都是真实的。

　　株洲县洲坪乡68岁的村民胡奶奶身体一直不好，心跳只有30次，不到正常人的一半，随时可能心脏停搏或因全身供血不足而死亡。来到株洲县第一人民医院后，医院为她精心安排了心脏起搏器手术，使其心率稳定达到正常，术后生活质量大幅提高。

　　不只是株洲县本地居民，大量优秀专家还吸引了不少外地人前来看病。在云南经营红木生意的李先生是足球运动爱好者，在一次比赛中不慎撕裂膝关节韧带，听闻骨科名医谭林就在株洲县，赶紧前来医治。

　　以前，县内许多脑肿瘤、脑出血患者只能去省市医院就医，有的错过最佳救治时间，有的花去巨额费用。渌口某百货大楼27岁的周女士，南洲镇的钟奶奶、五保户田某均患脑肿瘤，近日经刘文主任手术成功切除，恢复健康，费用不及在省市就医的三分之二。

　　群众对医疗技术和服务的升级十分满意。2017年，株洲县第一人民医院总服务量较2016年同期增长23.5%，收治住院病人较2016年同期增长34.2%，手术台次较2016年同期增长65%。

　　株洲县第一人民医院并不满足眼下取得的成绩，她还要把工作做得更细更好。

　　日前，一项“微”服务的内部竞赛在株洲县第一人民医院悄然展开：患者进医院后，一定要感受到亲人般的服务、规范合理的流程、精准及时的救治、清晰合理的收费……

　　这是株洲县第一人民医院加强管理，提升服务的一个缩影。院长瞿梅介绍，自从搬迁至新院后，该院针对医疗服务领域群众感受最强烈的突出问题进行了专项整改，通过强化责任落实，加强督查指导，尽量做到精益求精，让患者满意。

　　“她不仅是全县35万人民的医疗中心，还将辐射到株洲、醴陵、浏阳、江西等地。”在瞿梅勾画的蓝图里，未来3到5年，株洲县第一人民医院将建成一所集教科研一体的三级综合医院，成为株洲市区南部最优的区域性医院。

　　心系百姓福祉，这是一片有着民生情怀的热土；舍名利为民生，这是一群心怀天下苍生的医者。

　　53年深厚沉淀，2年蝶变升级，乘着国家医疗卫生改革的春风，株洲县第一人民医院正以全新的姿态开启县域医疗更绚烂的篇章。