红网时刻常德3月5日讯（通讯员 舒良喜）“要针对纪检信访举报易发多发的重点领域，围绕群众关心关注的热点难点问题，加强源头把关，防止和减少信访问题的发生。”3月2日，常德市武陵区南坪街道提前打响部署基层纪检信访工作。

　　基层的“重复访”和“越级访”一直是信访工作的两大难题。街道按照《湖南省纪检监察实名举报办理工作方法》创新工作方式，加强对信访举报件受理办理情况的督促检查，推动信访举报“件件有着落，事事有结果”。

　　专题会议，高度重视。该街道组织机关全体干职召开专题工作部署会。全体参会人员要下沉社区和群众当中去了解一些“重点人”的思想动态，将“上访”变为“下访”定期反馈，取信于民。建立信访举报件办理情况台帐，对信访件按照初核中、取证中、立案调查中、已办结等条件进行分类，每月进行一次情况反馈，将信访件办理情况电话反馈给信访人，让群众“心中有数”。

　　突出重点，筛选线索。在接访过程中，注重突出重点，对非管辖权的信访案件，街道纪工委及时引导到相关职能部门；对实名举报的信访件，优先处理；对群众身边的腐败线索，重点进行梳理；对多人、多次举报的信访件，组织精干力量进行重点核查。

　　限时办结，定期通报。对信访举报件的办理情况进行定期通报，让举报人知晓调查进度、办结情况，实实在在地促进信访件办理效率和质量的提高。