编者按：长沙县网上群众工作部(红网网上群众工作部长沙县工作站)是长沙县委、县政府与湖南红网新媒体集团携手打造的，长沙县网络问政的主平台、主阵地。工作部通过整合原有的《百姓呼声》《问政湖南》等网上服务职能，完善网络、微信、移动客户端、手机短信“四位一体”受理方式，做到网上群众有问必答、有诉必应、有难必帮。长沙县网上群众工作部于2017年12月1日起推出“一周为民办事”专栏，精选每周单位回复，推介积极为民办事典型。

　　红网时刻4月13日讯（记者 朱佳）4月2日至13日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县政府门户网站领导信箱、12345市民热线、长沙县城管投诉热线收到多位群众的留言。据长沙县网上群众工作部统计，本周群众诉求主要涉及城市管理、交通出行、水利灌溉等方面。

　　以下为留言选登：

　　1、网友反映小区路灯不亮

　　网友“liuding”在红网《问政湖南》给长沙经开区党工委书记、长沙县委书记曾超群留言：泉塘安置区一期有十几个路灯不亮，社区工作人员说不归他们管理，后多方打听到归城管局广告亮化办管理，但是亮化办电话一直无人接听。

　　长沙县城管局回复：感谢您对长沙县路灯设施运行维护情况的关注，对于您的建议，我局高度重视。泉塘安置区一期有十几个路灯不亮，我局安排人员进行查勘后并将进行修复。城管局广告亮化办办公室电话为0731-85477772，您可在上班时段(上午9点至下午五5点)拨打该座机进行咨询。

　　网友反馈：目前大部分路灯都已经修好了。

　　2、网友咨询地铁施工进度

　　网友“热带蚂蚁”在红网《问政湖南》给长沙经开区党工委书记、长沙县委书记曾超群留言：请问长沙县地铁5号线湘龙路与万家丽路交汇处的占道围挡，何时可以拆除？

　　长沙县重点工程局回复：由于水渡河停车场拆迁还在进行扫尾工作，导致目前整体施工进展滞后，且按照省、市、县领导要求，由原计划完工时间延至2019年底，届时会进行路面整体恢复，请市民给予理解和支持。

　　网友反馈：已经了解，满意。

　　3、网友诉邻居深夜直播扰民

　　网友张女士在长沙县官方微信公众号“微星沙”网上群工作部留言：深业睿城居民楼内有人凌晨1点到5点视频直播唱歌，一年多了，严重影响了楼上楼下住户休息。

　　长沙县公安局回复：我局星沙派出所民警已至现场了解情况，房主不在家，经电话联系，房主反映是其女儿做直播工作，也与其说明了其他业主反映的情况。房主称已购买了隔音设备，后期会做好防范措施。

　　网友反馈：谢谢相关单位处置及时、给力，情况已经得到明显改善。

　　4、市民反映下水道堵塞

　　市民通过拨打“长沙县城管投诉热线84011109”反映：城西小区C17栋后街下水道堵了，麻烦派人来疏通。

　　长沙县湘龙街道回复：收到投诉后，立刻安排街道市政疏通组工作人员去现场，进行了疏通。

　　市民反馈：已疏通，谢谢。

　　5、网友咨询房屋不动产证

　　网友蒋先生在长沙县政府门户网站领导信箱留言：我房子是紫晶城三期，现因小孩上学需不动产证，请问如何办理？

　　长沙县国土资源局回复：经核实，诉求人的房屋已办理房产证与国土证，只需要诉求人带身份证原件到不动产登记中心的自助查询机上打印不动产证明。

　　蒋先生反馈：回复看到了，还给我打了电话，非常感谢！

　　6、市民咨询水利工程进度

　　市民通过拨打“12345市民服务热线”反映：马上要进入春耕时期，长沙县春华镇观塘村的拦河坝水利工程一直没有完工，造成村民出行不便，且无法提水灌溉良田。

　　长沙县水务局回复：4月4日，水务局组织该项目建设方、施工方、监理及春华镇政府、春华镇水务站等单位人员现场办公，对项目扫尾工作进行了全面部署安排，对市民所反映的问题逐项落实解决办法。提水灌田的问题由春华镇水务站在一周内解决，拦河坝水利工程拟于2018年6月全面完成项目建设并投入使用。

　　市民反馈：相关部门很热情，非常感谢。