衡阳市水务集团“小亲清”志愿服务队走进衡钢集团大栗社区，以“面对面”“一对一”的形式为用户解决日常遇到的用水难题。

“小亲清”志愿服务队队员为居民解答用水难题。

　　红网时刻衡阳5月9日讯(记者 周海波 通讯员 章欣荣 李琴)5月8日，衡阳市水务集团“小亲清”志愿服务队走进衡钢集团大栗社区，以“面对面”“一对一”的形式为用户解决日常遇到的用水难题，实现“社区服务零距离”。

　　当天上午，在大栗社区，“小亲清”志愿服务队40余名队员早早摆好展位，分发宣传资料。一部分队员宣讲和解答公司用水政策及知识宣传，宣传“智慧水务”、推广水务微信公众号、水费便捷缴费方式等，针对社区老年人多的情况，队员详细、耐心教授他们通过水务微信公众号缴费、查询和报修；对居民家里存在用水难的问题，部分队员上门义务维修；同时核实用户水表表位及基本信息，让用户做到明明白白消费。

　　“我以前缴费都是到营业厅去，没想到关注'衡阳水务'这个微信公众号就能在家缴费，真的好方便。我家是老房子，阀门锈死，等下他们还上门去免费维修，服务真好。”衡钢老职工张大爷对服务队连连称赞。

　　今年是衡阳市水务投资集团有限公司建司六十周年，以此为契机，该公司开展一系列的公益活动，尤其是“小亲清”志愿服务队将“社区服务零距离”常态化，竭力打造“至诚小亲清，沁润万家人”的服务品牌。