5月24日,湖南省跨境电子商务协会等单位发布了《湖南进口跨境电商白皮书V1.0》。白皮书内容显示,目前,我省BC海外直邮模式运行平稳,BBC保税备货模式也已成功试单,拥有湘欧快线、湘粤港直通快车、货运包机以及海河联运等多种跨境物流通道,长沙、株洲、湘潭、衡阳等均已开始开展跨境电商业务。
女性比男性爱海淘
美妆产品受青睐
白皮书数据显示,在我省跨境电商的用户画像中,54.5%的消费者为女性,45.5%的消费者为男性,而在这些消费者中,高达64.9%的消费者拥有本科及以上学历,月收入超过1万元的消费者占比高达52.5%;25至34岁的消费者占比最多,为45.1%。
省跨境电子商务协会秘书长余芳认为,上述数字说明,我省的跨境电商用户中,高学历、高收入的人群为“海淘忠粉”,而消费者从25岁至34岁开始,对生活品质更为注重。
三湘都市报记者注意到,与国内电商平台上包罗万象的商品均有所涉及不同,我省跨境电商平台上的畅销品类主要集中在美妆、个人护理用品、母婴用品、营养保健品等商品。其中,即使如生活家居用品等低耗品,消费者在半年内购买一次的频率高达64%,购买两次的频率也有19%。
“随着85后、90后逐渐成为跨境消费的主要群体,生活品质的提高成为日常需求的首选,”余芳认为,26至35岁的家庭主妇有了一定的经济基础,对于生活品质更为看重,因此通过跨境电商购买国外性能好的生活用品的人群占比高达51%。
行业将迎红利
正品和物流是核心
白皮书数据显示,2017年,我国海淘用户的实际规模达到0.65亿,进口跨境电商的整体交易规模达到7.6万亿。预计到2018年,我国海淘用户将达到0.74亿,进出口跨境电商整体交易规模将达到9.0万亿。
省商务厅电子商务处处长胡松强介绍,过去三年,湖南省跨境电商快速发展,总量年均增长30%以上。
这也意味着,中国跨境电商用户规模将进一步扩大,我省各大跨境电商平台将迎来快速发展的用户红利期,正品保障、价格优势、物流体验和售后都将是未来跨境电商企业的核心竞争领域。
而随着跨境电商的发展,湖南本土商业企业也开始尝试不同的经营模式。自2015年该平台上线开始,友阿海外购就先后开出20家线下实体体验店,为消费者提供线上平台所售商品的线下体验和售后服务。
友阿海外购CEO许勇波介绍,目前,友阿海外购的年销售同比增幅超过50%,复购率达到67%,客单价达到325元,“依托落地的O2O体验,有不少海外品牌都通过友阿海外购的渠道打造和建立起自己的品牌,为湖南消费者所熟悉,这也是未来跨境电商破局的一种尝试。”
■记者 朱蓉
来源:三湘都市报
作者:朱蓉
编辑:高芹