原投诉帖：换了智能电表后，怀化溆浦县百姓电费翻两番

　　红网时刻6月22日讯（记者 曹佳琪）6月20日，有网友在红网《消费维权》栏目投诉，称换了智能电表后，电费翻了两番。国网湖南省电力有限公司溆浦县供电分公司作出回应，表示用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请。

　　网友在帖文中反映，用着跟以前一样的电器，但换了智能电表后，电费却翻了两番。“这样的电费让很多寻常百姓家苦不堪言。”网友请求相关部门关注这一问题。

　　网友的投诉得到了国网湖南省电力有限公司溆浦县供电分公司的重视，6月22日，该公司在红网公开回应了网友。

　　回应称，智能电表整个检定过程已实现完全智能化、自动化且智能电表的质量要求是很严格的，所有的电能表都是取得国家计量行政部门生产许可的厂家产品并经厂家首次检验合格。在智能电表安装前会依据国家相关标准对电能表计量的准确性、稳定性进行二次检定（检定在不开启生产厂家铅封状态下进行，不对电能表进行修理、调整），合格后安装使用。智能电表安装后，供电企业还会根据国家的要求每年进行质量监督抽查，其次相关技术监督部门还会不定期到企业进行“飞检”。

　　回应表示，电力客户如对智能电表准确性有疑问，根据国家有关规定，用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业将在五天内完成检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外、还将按规定退补电费。用户如对供电企业出具的检定结果有异议，还可与供电企业一同将电能表送往当地计量行政部门的检定机构进行检定。