上半年全省消委组织受理消费者投诉约1.3万件

　　质量、售后服务和价格投诉位居前三位，虚假宣传投诉同比增长最多

　　湖南日报7月20日讯（记者 奉永成）今天，省消费者委员会公布了上半年全省消委组织受理消费投诉情况。上半年，全省消委组织共接待消费者来访咨询55111人次，受理投诉12951件，为消费者挽回经济损失1969.02万元。

　　从投诉性质来看，质量、售后服务和价格位居投诉前三位，分别为4930件、1635件和937件；从投诉商品来看，家用电子电器类、房屋及建材类、食品类投诉较多，分别为1957件、1142件、1098件；按投诉服务来分，生活、社会服务类、其他商品和服务以及销售服务投诉较多，分别为1160件、973件和612件。其中虚假宣传投诉达888件，在所有投诉类别里同比增长最多，与去年同期相比增长67.9%。

　　随着汽车等交通工具的普及，交通工具类投诉也随之增加。上半年，全省交通工具类投诉达977件，与去年同期相比增长27.5%，主要反映汽车及汽车零部件质量、销售欺诈、强制消费、价格不透明等问题。

　　省消费者委员会秘书长吴卫提醒广大消费者，要多留意消费陷阱，保留好发票等相关证据，一旦遇到消费纠纷时应及时向有关行政部门或消委组织投诉，切实维护自身合法权益。