红网时刻8月2日讯（记者 董韧 实习生 姜文臣）持续高温，用水量剧增，想洗个澡却发现水停了，惹人烦忧。近日，怀化、益阳、邵阳等地网友在红网《百姓呼声》栏目发帖，反映自来水供水不足经常停水、居住地水质差、水压低等用水难题。对此，怀化市自来水有限公司、沅江市自来水公司等单位积极回应，提出解决方案，为网友安全、稳定用水保驾护航。

　　【网友留言】怀化鹤城区城北的供水何日能正常？

　　怀化市自来水有限公司回复：7月25日0：40分左右，由于怀铁供电段供电线路发生故障，造成自来水公司铁路水厂因供电不足而部分机组不能开机，供水能力下降，导致城北区域部分地势高、楼层高、位置偏远用户用水受到影响。当前铁路供电部门正在对在故障线路进行紧急抢修，确保在恢复供电后第一时间恢复供水。由于本次供水不足影响时间较长，影响范围较大，自来水公司于7月25日上午和下午，两次通过市应急广播平台与怀化水务微信公众号向广大市民发出紧急通知，并已将相关情况向市应急办进行了报告。同时，2232401、2212000为怀化水务24小时咨询与服务热线，实施全天候三班倒值班制，可为随时网友提供咨询与服务。

　　【网友留言】溆浦火车站片区自来水供不上，经常停水

　　溆浦县自来水公司回复：造成城西北片区（新火车站方向）水压不足、用水难、“老是停水”的主要原因一是市政供水的设计供水能力和供水范围只包含老屈原路两箱，未包含后来开发建设的迎宾西路，以及水田垅、红花园等方向的供水；二是溆浦县城工业规模和人口规模逐年增加，用水量也随着逐年增加，且目前自来水厂的供水总量未变，加上高温季节的影响，造成县城整个供水管网压力低，流量小，导致城北加压站进水量不足，无法向城西北片区、李家坡、凡家山等高区位地段正常供水，特别是用水高峰期，停水现象尤为突出。

　　目前，溆浦县自来水公司一是采取技术措施，综合调控管网压力，分时段分区域供水，确保城西北片区等高区位地段人民群众的基本生活用水；二是正在筹建城西北供水加压站,前期工作已经完成，选址、征地工作正在落实之中，预计今年年底可建成通水，城西北加压站的建成，将从根本上解决城西北片区用水难问题；三是准备启动自来水厂二期扩建工程，增加供水总量，提高供水保障。

　　【网友留言】沅江城市用水水压低，供水严重不足

　　沅江市自来水公司回复：城区现有用水户达75000余户，并且每年以10％的速度递增，现有供水设施设备最大产能每日5．5万m³，实际每日需求水量达到近7万m³，日供水缺口1．5万m³。今年入夏以来，由于持续的高温天气，用水量暴增，供需矛盾更加突出，每天在早、中、晚三个时间段内，部分未加装二次加压设备的高层用户水压较低、甚至无水可用，请高层用户在近段时间做好储水准备。而网友提到的自来水三厂建设已在2015年7月移交由市政工程重点项目办（市重点办）负责建设，并于2016年5月动工，目前正在加紧建设当中。

　　【网友留言】请求解决湘潭县翠景湾小区水压不够的问题

　　湘潭京湘供水有限责任公司回复：因西城区供水需求日益增加，为实现“东水西调”彻底打通输配水管网瓶颈，供水公司将对凤凰中路DN630供水主管进行扩容更新，目前该方案已报县政府审批，待审批完成后将立刻组织施工人员进行管网扩容更新，对翠景湾的居民生活造成的不便深表歉意。同时，工作人员发现该小区在表后管道安装时转弯处较多，且小区一楼为架空层，部分供水实际楼层已高出市政供水楼层范围，供水管道水压难以满足用户使用需求，建议小区增加二次加压设备,以保障供水安全、稳定。

　　【网友留言】邵阳隆回县廖家村自来水不干净

　　隆回县卫生计生综合监督执法局回复：经查，由于近段天气炎热，气温持续升高，用户用水量增高，特别是下午六、七点钟时候是用水高峰期。自来水公司的主供水PE管内壁的沉淀物受用水高峰期水流过高的影响，致使管内沉淀物翻腾，导致出现水质浑浊现象。受影响的区域为丁山、廖家、李家、温冲、曹家、民强等村，查出原因后，对覆盖此区域的六荷自来水厂进行系统排污，改善水质。自来水公司下达了排污通知，确定了排污时间，提醒用户做好蓄水准备工作和告知用户因排污会导致出现2至3天的水浊情况说明，并于2018年7月23日晚上10点至凌晨3点持续排放主供水管内的污水，又于2018年7月24日晚上11点至凌晨4点持续排污。现在水质已经得到基本改善，大部分村已经恢复正常。

　　【网友留言】汨罗市川山坪的水质太差

　　汨罗市川山坪镇自来水公司：近期，陆续有收到居民关于自来水水质异常的问题，例如:水浑浊，呈淡黄色、淡绿色等问题。今年由于历史上的大干旱，川山多地塘坝及山水己干涸，党委政府想尽一切办法从各地调水，导致水源没法得到保证，水绿藻、泥沙含量很大，自来水过滤系统负荷过大导致以上原因。为了让川山坪的百姓用上好水喝上安全水，政府对自来水的投入是空前的，为保证水源投入一百多万从望塔引水，改善更换管道4000多米，去年又投入了目前最先进的电解盐消毒设备，让饮用水有了很大的保证。