编者按：长沙县网上群众工作部（红网网上群众工作部长沙县工作站）是长沙县委、县政府与红网新媒体集团携手打造的，长沙县网络问政的主平台、主阵地。工作部通过整合原有的《百姓呼声》《问政湖南》等网上服务职能，完善网络、微信、移动客户端、手机短信“四位一体”受理方式，做到网上群众有问必答、有诉必应、有难必帮。长沙县网上群众工作部于2017年12月1日起推出“一周为民办事”专栏，精选每周单位回复，推介积极为民办事典型。

　　红网时刻8月10日讯（记者 周芬）据长沙县网上群众工作部统计，8月6日至8月10日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目，及长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱、长沙县城管投诉热线共收到留言781条，其中咨询类665条、投诉类82条、建议类25条，其他留言9条。在留言中，诉求类别排名前三类的分别为：住房保障、环境保护、城市管理。

　　1、网友诉药店占道经营获解决

　　网友“1987121”在红网《问政湖南》给长沙经开区党工委书记、长沙县委书记曾超群留言：长沙县星沙街道四区一药房长期非法占道宣传，特向各部门反映此事，希望得到解决。

　　长沙县行政执法局：执法人员检查发现该店利用车辆张贴广告，占道宣传商品信息进行揽客，对周边居民的生活出行造成了影响。执法人员向经营业主转达了市民的诉求，要求门店严格按照城市管理的规定文明经营，减少对周边居民的影响。8月1日，执法人员到店复查，发现该店已经整改。

　　网友反馈：已经没有占道了，满意。

　　2、网友反映乡道破损严重，将白改黑

　　网友“谈先生”在长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”上留言：307乡道道路狭窄，且路面破损严重，请问相关部门是否有对其提质改造的计划？

　　黄花镇政府：7月30日，工作人员现场查看了该道路，核实了长度，计划下半年换板后白改黑。今年上半年，完成了307乡道八百平方米的加宽和错车道工程。

　　网友反馈：回复可以，满意。

　　3、网友咨询插班转学事宜获解决

　　网友“张先生”在长沙县政府门户网站领导信箱留言：我在泉塘街道有房产但没户籍，想把孩子转过来读书，请问有哪些手续，网上报名信息表在哪填写？

　　长沙县教育局：2018年秋季在长沙县城区泉塘街道插班转学就读小学对象（小二至小五年级），一律于8月23日到泉塘三小进行报名和资料审验。入学资料根据房户类型不同，参照小一年级有关要求准备好。其中出生证、预防接种证、学前教育证不作要求，到原就读学校教导处开好学籍证明，转学不需要提供网上报名信息采集表。统一报名审验后，如符合条件，将正式获得学位。

　　网友反馈：已经清楚了，谢谢。

　　4、网友诉施工围挡拦截了人行道，已移位

　　市民通过拨打“12345”市民服务热线反映：星沙街道筑梦星园小区往西100米处，人行道被围挡拦截，存在安全隐患，请相关部门核实处理。

　　长沙县城管局：已安排工作人员现场进行了勘察，并责令施工方将围挡进行了移位，留出了人行通道，消除了安全隐患。

　　市民反馈：围挡移开了，很满意。

　　5、市民反映下水道堵塞污水横流获解决

　　市民通过拨打“长沙县城管投诉热线”反映：松雅小区F14栋后街下水道堵塞，污水流得到处都是，很影响环境，希望尽快来处理。

　　星沙街道办事处：立即安排疏通队工作人员去现场处理。经核实主管道并未堵塞，是前一天暴雨导致的。已将现场进行了清洗，并向市民说明了相关情况。

　　市民反馈：他们解释了，处理很快，很满意。