编者按：长沙县网上群众工作部(红网网上群众工作部长沙县工作站)是长沙县委、县政府与红网新媒体集团携手打造的，长沙县网络问政的主平台、主阵地。工作部通过整合原有的《百姓呼声》《问政湖南》等网上服务职能，完善网络、微信、移动客户端、手机短信“四位一体”受理方式，做到网上群众有问必答、有诉必应、有难必帮。长沙县网上群众工作部于2017年12月1日起推出“一周为民办事”专栏，精选每周单位回复，推介积极为民办事典型。

　　红网时刻11月16日讯（记者 周芬）据长沙县网上群众工作部统计，11月12日-16日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目，及长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱、长沙县城管投诉热线共收到留言732条，其中咨询类640条、投诉类64条、建议类26条，其他类2条。在留言中，诉求类别排名前三类的分别为：城市管理、交通运输、住房保障。

　　以下为留言选登：

　　1、有房屋援建名额却无地基，已解决

　　网友“陈先生”留言：本人家住原双江镇石板村黄古岭组方田洞，老屋荒废了，现在政府给我一个援建名额，但我又没有修建的地方。

　　金井镇政府回复：接到网友反馈的问题后，立即安排相关工作人员到龙华山村调查核实。经了解，群众反映的宅基地问题已得到妥善解决。

　　网友反馈：基地已解决，谢谢镇政府关心。

　　2、网友建议开元路加密绿化建设获回应

　　网友“邓先生”留言：目前开元路的绿化有些地方有几层普遍较为稀疏，建议加密，增加有阻隔效果的树木和灌木。

　　长沙县城市管理局回复：根据《长沙市城市道路绿化设计导则（试行）》文件规定：分车带绿化应有透景线以便行人观察道路两侧建筑，故开元路主干道不能完全用植物封闭。高大乔木一定程度上能降低噪音，但开元路乔木栽植树穴一般呈1—1.5米直径圆形，为保证乔木正常生长，无法将乔木栽植成绿篱形式。

　　网友反馈：满意，谢谢。

　　3、网友咨询生态移民政策事宜获回应

　　网友“熊先生”留言：不知长沙县政府2018年各镇生态移民政策将何时下发，让生活在大山深处的百姓也能早日谋求一条发展的道路。

　　长沙县农业和林业局回复：长沙县生态移民实施方案已于2018年11月1日印发，文件正送签给各单位。具体情况请到镇政府咨询。

　　网友反馈：满意，谢谢。

　　4、市民反映消防栓漏水获解决

　　市民反映：黄兴大道上（特立路与滨湖路交汇路段），有一个消防栓坏了，水一直往外流，请相关部门核实处理。

　　星沙供水公司回复：接到市民反馈的问题后，公司第一时间安排工作人员到现场进行处理，现已修复完毕。

　　市民反馈：处理得很快，满意。

　　5、市民反映学校广播扰民获解决

　　市民反映：松雅湖第一小学每天使用高音喇叭放音乐，存在扰民现象，请相关部门核实处理。

　　长沙县教育局回复：经过沟通协调，学校表示在保证教育教学工作正常开展的前提下，会尽量调低广播音量以及注意广播播放时间。同时，对附近居民带来的不便，请予以谅解。

　　网友反馈：处理得很好，非常满意。