市民从预约取件处取件。

　　红网时刻益阳11月21日讯（记者 刘琼 通讯员 李宇飞）11月20日一大早，家住桃江县城金凤社区的李女士来到桃江县政务中心领取自己两周前所办的护照。她来到位于政务中心二楼大门左侧的预约取件处，按照机器上所示流程进行操作，在输入六位取件码后便成功拿到了护照。这是桃江县政务服务中心和中国邮政于10月下旬联合推出的24小时自助取件服务，也是益阳市首家提供此类服务的机构。

　　预约取件操作简单，市民通过关注桃江政务服务微信公众号，使用“预约取证”功能，填写好相关信息就可预约取件。预约成功后，工作人员会将办理好的证件放置在预约取件处，市民在收到短信后的三天内可前往取件。若超时未领取，桃江政务服务中心邮政速递窗口的工作人员会将证件取回。

　　“这种自助取件的方式又快捷、又方便，时间相对自由，以后再也不用担心窗口工作人员下班拿不到证了。”李女士拿着领取到的护照说道。

　　针对没有时间上门取件的市民，桃江县政务服务中心还提供邮政速递服务。500g以内的物品，全国（港澳台除外）统一收费21.5元。一般情况下，桃江县城区内今日寄出明日达，其余地区3天内可送达。

　　今年以来，桃江县政务服务中心深入推进“互联网+政务服务”工作，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。设立自助服务区和重点项目绿色通道，进一步方便群众办事，住建、房产等单位进驻了新的审批事项，梳理了办事流程，税务部门基本实现了“一窗办理”目标，在全市率先公布了43项“零跑路”和107项“一次跑”事项，不动产中心与房产之间不动产证信息实现了互联互通，为重点项目量身定做了一次性分类告知书，稳步推进乡镇便民服务中心建设。松木塘镇、修山镇、大栗港镇等乡镇年底都能实现县乡联通。