民警与报警人实时视频通话。

　　红网时刻1月25日讯（通讯员 朱红梅 崔佳骏）春运来了，年关近了，铁路客流逐渐攀升，各种警情也呈高发态势。为确保旅客出行平安，让民警离警情近一点，反应速度快一点，案件侦破、服务旅客效率更高一点，今年1月10日以来，长沙铁路公安处在长沙火车站派出所试点，在售票厅、出站口、候车室等人流最密集、警情最高发的8个位置设置了8个一键报警桩。只要旅客按响一键报警装置按钮，民警将最快在一分钟内到达报警点。试点15天来，共成功处置警情16起，破获刑事案件3起，抓获犯罪嫌疑人4名，接受旅客紧急求助13件。

　　1月24日上午，在外务工的旅客李本雄乘火车前往郴州，距发车还有20分钟时，发现身份证遗失，情急中使用一键报警桩。接到报警后，指挥中心民警与李本雄视频对话，指派就近的值勤民警赶赴现场，仅用5分钟，就帮他找到了身份证，李本雄随即顺利上车。

　　1月25日11：20，该站指挥中心民警接到旅客方先生（30岁，湖南望城县人）使用售票厅一键报警装置报警称，当日10时许他在长沙站购票时，将一个小包放在购票窗台上忘记取走，返回时已遗失，内有现金2000余元，以及银行卡、会员卡等。民警通过视频对讲了解情况后，迅速指令就近民警到达现场，了解情况。经与客运值班员联系核实，车站工作人员捡到这个包，交给了站长值班室。随后，民警带领旅客到站长值班室将小包领回。

　　针对长沙火车站人流量大、治安情况复杂的情况，长沙铁路公安处在该站试点设置一键报警装置，分别在售票厅、进站大厅、出站口、长沙站换乘长株潭城际铁路通道和长沙站1至4候车室内，分设了8个一键报警装置。同时，在装置附近，长沙车站派出所科学、有效布警，确保接警后能迅速到达，有效处置。

　　旅客、职工只要按响一键报警装置按钮后，就可以实现报警现场与长沙站派出所指挥中心民警的视频实时对讲，民警根据不同等级的警情、求助情况，指派数量不等的值勤警力赶赴现场。

　　如果现场警情是正在发生的不法侵害，警报装置马上会发出警报音、震慑犯罪嫌疑人。指挥中心民警也将即时语音警告：“某某人员，请立即停止你的不法侵害行为，不得离开现场，等候民警处理”，同时对讲机通知最近岗位民警迅速赶赴现场出警。下一步，长铁警方将根据装置的使用情况，不断优化和增设装置的使用范围，并着手推广应用。