编者按：春运，是艰辛的旅途，更是温情的归程。那绵绵延长的铁路线、纵横交织的公路网承载着乡愁的小路，不同的时空，却有着同一份期待——回家！回家短短两个字，记录着千万游子的羁旅之思，不单单是一个个背井离乡的故事，也不仅仅是一段段相思的话语，而包含的是一种舍弃不掉的思念，更是一颗赤子之心。为做好2019年春运工作，珠晖区以打造“平安春运、畅通春运、舒心春运”为目标，积极谋划各项工作，确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意。

　　期间，珠晖区委宣传部与红网、时刻新闻联合推出《珠晖·最美是归途》系列报道，将温暖相随，讲述游子的暖心故事，记录城乡的发展变化，营造珠晖春运平安祥和的良好氛围。

衡阳广场管委会办公室队员接受旅客咨询。

市民刘先生送来“人民公仆，一心为民”的锦旗，感谢队员的帮助。

　　红网时刻通讯员 唐兰荣 衡阳报道

　　1月23日，衡阳广场管委会办公室收到衡阳县洪市村民易艳的直系亲属刘小平送来的写有“人民公仆，一心为民”的锦旗。找回钱包的易艳对队员的热心帮助表示感谢，她激动地说：“现在找到了，非常感谢他们，也希望他们把这个精神继续发扬下去。”易艳在电话里再次对队员表示了感谢。

　　原来1月18日早上，衡阳广场管委会办公室五中队队员张斌洋在乘坐115路公交车上班途中，在车内座位上意外发现了一个女士钱包，内含大量现金及证件，几经周折，终于将钱包交到失主易艳女士的亲人手中。

　　张斌洋捡到钱包后，考虑到失主肯定很着急，便在火车站附近多方打听，但未找到失主。接着，他根据失主身份证信息联系到当地派出所与失主易女士取得了联系，可失主易女士已经坐火车前往广州，经失主委托，张斌洋将所有财物、证件如数归还给了她的直系亲属刘小平，上演了春运路上最温暖的一幕。

　　自1月21日春运大幕开启以来，为达到“以客为主，安全第一，服务至上，保障有力”的总要求，衡阳广场管理委员会办公室全员上岗，增派人手，严格管理衡阳火车站广场、衡阳东高铁广场及周边路段，引导南来北往的旅客有序候车、乘车，切实做到四个“到位”，确保广大旅客顺畅通行、安全通行。即宣传到位，该办队员向旅客、行人大力宣传春运安全知识，向周边门店宣传文明经营理念；沟通到位，该办队员及时与公安、交警、运管等职能部门沟通、衔接，齐抓共管，共同维护衡阳火车站广场、衡阳东高铁广场秩序；服务到位，为营造和谐的春运氛围，该办在衡阳火车站广场、衡阳东高铁广场设置乘车指示牌，配合支持衡阳火车站搭建临时候车棚及临时售票厅，满足客运高峰期旅客候车和购票需求，同时利用好志愿者服务驿站，搭建爱心帐篷，详细解答旅客问询，并提供免费应急用品，用爱心温暖旅客；管理到位，该办定岗定责，严格管理，确保衡阳火车站广场和武广衡阳东站广场无长时间群体性滞留、无混乱现象和群体拥挤骚乱，无重大治安事件，及时清理“牛皮癣”、取缔占道经营、流动摊担，制止不文明行为，确保秩序井然，环境优美。