红网时刻永州2月1日讯(新田分站记者 邓提茂 通讯员 刘江波)“延时服务让我们少跑了腿,这种为民服务意识值得点赞!”1月30日中午12点半左右,市民黄先生在新田县政务服务中心住建局综合服务窗口办理完业务后,对该中心的服务表示点赞。
春节临近,新田县政务服务中心公安人口大队、住建局、税务、不动产等综合服务窗口前人流涌动,前来办理相关业务的群众络绎不绝,至中午12点下班,仍有大量的办事群众焦急地在等候区等待。新田县政务服务中心及时与各窗口单位沟通调度,除法定节假日外,推出“即时应需服务”,工作人员延长工作时间,开展“提早服务”和“延时服务”,实现服务群众不间断、办理业务不断档。
“错过饭点没关系,只要能方便老百姓办事,我们迟点下班也值得。”新田县住建局综合服务窗口工作人员胡议心如是说。年关将近,新田政务中心日均接待量达四千余人次,为给办事群众提供更加高效便捷的服务,新田县政务服务中心管理人员每天排班加强督查巡察,维护好服务秩序,确保春节期间服务安全。加强服务力量,仅公安人口大队综合服务窗口就增派了4名窗口工作人员,提供“导办”“帮代办”等优质服务,利用中心电子显示屏、宣传栏等方式加强服务政策宣传,提供“母亲式”服务,提高群众的获得感幸福感安全感。
来源:红网
作者:邓提茂 刘江波
编辑:于佳丽
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