繁忙的办证大厅。

身份证照相实行“多拍服务”，市民可以多次拍摄证件照，选取自己最满意的一张。

大力宣传、推行湖南公安服务平台。

民警指导市民自助填表。

民警耐心的为小朋友采集指纹。

公布了一百多项公共服务事项，办事流程和指南在网上就可以尽收眼底。

　　红网时刻2月16日讯（吉首分站记者 于茁 通讯员 龚妮俊）多年来，每逢春节办证高峰，湖南省吉首市公安局人口与出入境办证大厅都是人潮涌动，群众要排很久的队伍才能办完一个证件。但今年的春节，该大队聚焦群众办事反映强烈的“难点”“堵点”，通过做足网上平台宣传，做优办事流程，做深服务手段，实现了窗口办证服务的升级，效率大大提高，真正让群众“得实惠、获红利”。

　　2月14日，虽然已经是上班的第四天了，但是到人口与出入境办证大厅办证的市民还是络绎不绝。

　　“今年我们启用了两台出入境自助填表机和一台自助签注机全天候为民服务。”民警介绍，以前的手工填表、指纹采集、手写签名三个环节全由自助填表机代劳，高效快捷。出入境证件加签也由7个工作日变为立等立取。

　　该大队还为10个基层派出所配备了高清扫描仪，打造户口业务一站式审批，实现了户籍业务档案网上流转，减少了办事环节，群众本人不用到人口大队审批，只需在派出所一站式办结业务，真正“让数据多跑腿、让群众少跑路”。同时，民警还大力宣传、推行湖南公安服务平台，推行“掌上通”新渠道，让群众可以随时随地利用手机，按照程式化提示、个性化选择，直接进行注册填单和申报办理，省去了排队等候的烦恼。

　　自初七上班以来，公安窗口共受理身份证1100余人，出入境证件620余人，办理证件邮寄460余人，接待群众达3000余人次，现场办事效率全面提速50%，受到了广大群众的好评。