红网时刻3月20日讯（通讯员 文小凤 曾毅 记者 张英）2018年3月，安化县东坪镇槎溪村村民蒋某某向中央第八巡视组举报，反映东坪镇政府扣压其征地补偿款和不将其评为贫困户的问题。经县、镇两级纪委调查，反映的两个问题均不属实。2018年4月，东坪镇纪委向信访人反馈调查处理结果，但信访人不服，仍信访不断。

为妥善解决该信访问题，镇党委3次召集纪委、综治、扶贫以及征地拆迁项目部负责人进行会商，研究处置办法，明确由镇纪委向信访人解释说明征地补偿款未及时发放的情况，由镇扶贫站解释其不能评定为贫困户的原因，由镇长进行包案，组成由政法书记、槎溪村联村站办负责人、驻村干部、村干部、派出所工作人员参加的“五包一”息访工作组，落实息访措施和稳控责任。通过多方多次做工作，2018年8月，信访人终于认可了调查处理结果，安心踏上外出打工之路。

这是益阳市去年以来采取会商机制处置疑难复杂信访举报问题的一次成功尝试。

今年年初，益阳市纪委监委在总结会商处置信访问题成功做法的基础上，出台了《益阳市纪检监察疑难复杂信访举报会商处置办法》。

《办法》明确，会商处置是县级纪委监委在遵循信访举报办理程序的基础上，采取由领导牵头、有关单位和部门相关人员共同参加，研究解决部分疑难复杂信访举报问题的常态化工作机制。适用于纪检监察组织已查处到位、违纪违法责任追究到位、对信访举报人的沟通解释到位、督促有关部门履职到位，但仍不能息访的信访举报，适用于纪检监察业内问题与业外信访问题交织，经多次督办仍难以息访的信访举报，以及多次发生越级走访或者群体访，存在重大风险隐患的信访举报。

益阳市纪委监委相关负责人表示：“信访举报会商制度的出台，进一步加强了信访工作的组织领导，有效整合了各部门的力量，通过集思广益，充分发挥了各部门的政策优势，同时还明确了各部门的责任，避免部门之间互相推诿扯皮，有利于乡镇纪委对疑难复杂信访问题快速妥善解决。”