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湘乡市高质量做好网上群众工作 力促矛盾化解

来源:红网 作者:李洁 编辑:廖浩宇 2019-03-26 18:42:03
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红网时刻3月26日讯(记者 李洁)习近平总书记多次强调,“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。在湖南省湘乡市,互联网已成为当地领导做好群众工作的重要纽带和载体。

以2018年为例,当地在红网《百姓呼声》《问政湖南》两个栏目共回应网民1010次,回复率、回复质量等均位居湖南122个县市区前列。其中,湘乡市委网信办在红网公开回应了265条网民给湘乡市委书记彭瑞林、市长周俊文的留言。

“湘乡市委书记彭瑞林,市委副书记、市长周俊文,市委常委、宣传部长谢永根都非常关注红网《百姓呼声》和《问政湖南》两个栏目的网络舆情,每天必看,及时、准确地掌握网情民意,督办网络舆情。”湘乡市委网信办工作人员介绍。

为确保网上群众工作落到实处,湘乡市委网信办坚持“认真接报、快速处理、及时反馈”的工作原则,建设了工作平台,要求各部门乡镇办事处安排专门人员办理舆情,每日将收集的网民问政内容,通过网上工作平台交办和网下编制《舆情动态》和《舆情专报》报送两条线路,上传下达进行办理,按舆情级别进行回复,实行“日清周结月通报”,并开展点评强化培训,工作情况纳入年终绩效考核,从而有效推进了舆情办理工作。

如2018年6月23日,有网民在红网《百姓呼声》栏目投诉,希望“严惩湘乡市神丰物流园沙场黑恶势力”。对此,湘乡市委网信办迅速对投诉进行了交办和督办。随后,湘乡经济开发区管理委员会公开回应称,6月26日,已与市治沙办、市国土局等相关部门现场约谈了洗沙生产线负责人,责令限期自行拆除有关设备。截至7月3日,全部洗(制)砂设备已全部拆除清场。涉嫌故意伤害的犯罪嫌疑人彭某某、邹某某目前已被湘乡市公安局依法刑拘。

在过去一年里,湘乡市更是成功处置网友反映的“拖欠员工工资”“小孩入学难”“黑车横行”等投诉,切实解决了大量老百姓关心的热点难点问题。

当地对“网事”的重视,也赢得了网友的点赞和好评:“此事情已经处理好了,谢谢”“感谢交通综合执法大队和警察,打击黑车违法,行动神速”“经过劳动局监察大队工作人员的努力,现事情已经得到有效解决”……

来源:红网

作者:李洁

编辑:廖浩宇

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