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红网时刻记者 龙琦 株洲报道

敬业奉献是她的信念，勤恳严谨是她的准则。生活中，同事们亲切地喊她“王姐”；工作时，核对账目那一丝不苟的表情，是王伯云给人们的最初印象。

48岁的王伯云把最美好的年华留在了白鹤小学，留在了校总务处。她忙碌的身影和匆忙的脚步像一刻不曾停歇的秒针，她用每分每秒的认真工作践行着一个学校“大管家”的责任与担当。

王伯云每天早上都要去学校食堂检验食材。

后勤保障，食品安全时刻放在心上

“自白鹤小学2002年建校以来，我就这里工作。”王伯云告诉记者，从2002年6月至今，她一直在学校担任总务、出纳等后勤保障工作。17年间，她严格遵守财务纪律，执行财务制度，秉承学校“后勤即服务”的观念，耐心地为广大师生作好服务，并多次被评为学校的“红管家”。

“要想做好后勤工作，首先要有一批优秀的后勤人员，我们每学期都会组织后勤人员认真学习学校各项规章制度，借鉴先进的后勤管理工作经验。”王伯云常说，后勤人就是要“急师生所急，想学校所需”，从不计较个人利益。作为学校后勤保障的负责人，王伯云深深认识到安全工作对于后勤保障有多么重要。后勤工作涉及的安全防范范围广、内容杂，是需要所有人时时用心、处处留意的重点环节。

每个工作日早上7点左右，在白鹤小学食堂后厨准能看到王伯云忙碌的身影。查看台账、检验食材、提取样品……王伯云对食品安全采取“零容忍”态度，绝不放过任何一个可能的违规点。同时，学校老师们还在微信上成立了“白鹤菜篮”群组，对学校食堂的安全工作进行全面检查，发现问题及时进行督促整改，为安全工作多增了一分保障。“我将食堂的每一扇门窗、每一面墙及下水沟等等全部责任到人，确保后勤服务工作人人有事做。同时，定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求，接受师生监督。”

在王伯云带动和大家的共同努力下，白鹤小学的餐饮面貌焕然一新，既保障了服务及质量，还为师生提供了丰富多元的就餐选择，成为食堂建设的亮点。

工作至今，王伯云管理学校资产就像管理自己家里的资产一样用心。

爱岗敬业，大事小事从来不推诿

“我的工作其实就像个管家，到处沟通联络，事无巨细一点都马虎不得。”王伯云回忆，白鹤小学刚刚创办时人手十分紧张，财务账目无专人管理。她接手后，根据平时的流水账，与会计一起抓紧时间整理账目，繁复而浩大的工作让她异常辛苦，经常加班到深夜才回家。

“我还记得，最开始那几年的暑假，还要和图书室的老师加班整理图书。当时图书室没有装空调，我们就将图书从三楼搬到二楼的会议室，整理好后搬回图书室，天天如此。”夏季天气炎热，王伯云干脆带上电饭煲在学校煮饭，简简单单就把中餐解决了。当时，王伯云7岁的女儿每天都会跟着她到学校一起加班，“后来女儿和我说：‘每天你去加班我就在图书室看书，那里的图书我基本看得差不多了’，可能正是这样的经历让女儿在写作方面还算是颇有灵气，想想这也算是一种意外的收获吧。”王伯云笑着说道。

不管是教学口的事还是后勤的事，也不管是分内的事还是分外的事，只要是和学校有关需要处理的事她都一一揽下，从不推诿。王伯云以一个创业者的姿态，干劲十足地完成了各项工作。

2011年5月，王伯云开始接手白鹤小学总务主任一职，如何做好后勤管理工作呢？王伯云选择先从“摸清家底”开始。于是，她和会计两个人利用闲暇时间，一间一间办公室、用室、教室清理资产，将已经损坏及遗失的财产进行报损、报废，这一工作耗费了她将近大半年的时间。2015年，株洲市来了一次资产大清查工作，正是王伯云当年的这一工作做得及时，所以白鹤小学学校资产清查工作做得好而快，引得周边学校纷纷前来学习经验。“管理学校资产要像管理自己家里的资产一样用心。只有用心管理，才能提高财产的使用率，将钱用在刀刃上，解决教学急需。也能引导师生爱护公物，充分体现物尽其用。”

王伯云觉得，后勤人员就应该为教职工排忧解难，为教育、教学服务。

甘于奉献，平凡中做到完美

在硕果累累的工作面前，同事们看到的是王伯云出色的工作能力和积极的工作态度。而在此背后，是她常年加班工作所付出的心血和汗水。

作为总务主任，不但要管理学校内大小设施的新建、维修工作，还要处理好学校内部的各项事务性工作。尤其是财务工作，必须确保用好、管好、审核好学校的每一分钱。十多年来的工作实践，并未让她对烦琐的事务产生过一丝一毫的懈怠、厌倦心理，对每一件事情都能做到一丝不苟，保质保量；在工作作风方面，努力做到快、准、细、严。

后勤管理服务工作没有轰轰烈烈的大事，不容易获得成就感，更考验管理者的耐心与细心，王伯云坚持凡事都要尽自己的最大努力做到完美，哪怕是在大家不注意、不起眼的细节上也要体现出自己的水平。“后勤工作是为教育教学服务的。每一个后勤人员都要树立主人翁责任感，甘当无名英雄，以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务，为教职工排忧解难。”