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北塔区:结亲心连心 干群关系靠走心

来源:红网 作者:许丽慧 刘爽 编辑:陈纲 2019-04-19 09:24:14
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办事处干部李莉在为她在江北社区的“结亲对象”贴“结亲连心牌”。

红网时刻邵阳4月19日讯(通讯员 许丽慧 刘爽)4月17日下午,邵阳市北塔区新滩镇街道磨石社区四组谢大姐在劳作时因为田土界限问题与同社区居民发生争执,社区干部苦于双方都没有确切证据只好在现场“干瞪眼”。

谢大姐觉得自己受了委屈,跑回家看到自己家门口办事处干部贴上的“结亲连心牌”,想起干部在走访时跟自己叮嘱过,有政策不懂或者有困难随时都可以联系,就当自己的亲戚一样。于是,谢大姐毫不犹豫地掏出手机就打给了自己在办事处的“亲戚”周海容。周海容接到电话后先安抚了谢大姐情绪,并马上赶到磨石社区找到当时处理矛盾的社区干部了解情况。当天下班后,周海容又跑到谢大姐家,安慰谢大姐并向她解释社区下一步的做法与打算。就这样,一场邻里纠纷在办事处干部“亲戚”的参与下烟消云散。

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新渡社区居民看到办事处干部贴的“结亲连心牌”喜笑颜开。

自今年3月份新滩镇街道开展“结亲心连心”走访活动以来,办事处近60名干部已经进行了至少两次结亲走访活动,包括3月份的“认亲”、4月份的“结亲”任务,街道辖区2500余户常住户均与办事处干部“结亲”成功。为了让办事处干部的姓名、联系电话做到居民“抬头可见、驻足可观、随处可找”,由办事处综治办自主设计的2000余块“结亲连心牌”和2000余张“结亲连心卡”也已经全部贴牌或发放到位。还有些干部在“结亲”走访中创新出许多“走心”的方式方法,比如李伟民把自己的“结亲”对象拉进了他创建的微信群,少部分干部甚至为自己的“结亲户”建立了信息档卡,以方便双方随时进行沟通交流。

新滩镇街道办事处干部在“结亲”过程中,不仅个个争相当好群众的“宣传员”“调研员”“调解员”“服务员”“督查员”,及时向居民宣传扫黑除恶、综治民调、文明创建、禁毒等政策知识,还贴心的收集居民意见建议与“微心愿”。截止到目前,街道共收集到居民反映的各类意见建议50余条,“微心愿”40余条。接下来,街道创文办将会对各类意见建议进行分类整理,能够在社区解决的督促社区解决,能够在街道解决的督促相关股室部门进行解决,需要上级帮助解决的积极开展工作对接。

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办事处干部郑文达正在向他的“结亲对象”宣传扫黑除恶知识。

新滩镇街道的“结亲心连心”活动将会持续开展下去,并且明确要求机关干部:除非你调离新滩镇街道或者退休,否则与老百姓的这个“亲”就要一直“结”下去,且“结亲”对象原则上维持不变!这足以看出新滩镇街道干部的决心,“结亲心连心”走访活动在新滩镇街道不是一阵风,也不是一场雷阵雨,而是一次又一次干群“走心”的交流沟通。

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作者:许丽慧 刘爽

编辑:陈纲

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