市政中心工作人员勘察现场照片。

施工现场。

红网时刻长沙4月19日讯（通讯员 舒益献）“真的很感谢你们，要不是你们解决了困扰我们小区多年的问题，我们还真不知道怎么办呢 ！”4月18日下午，家住长沙市天心区裕南街街道宝塔山社区电梯厂宿舍3栋的居民段召云对正在巡查的网格管家舒益献说。

宝塔山社区电梯厂宿舍是一个老旧小区，因年久失修，下水道经常发生堵塞甚至塌陷现象，2019年4月以来，电梯厂宿舍粪水外溢情况日益严重，化粪池脏物外溢造成路面脏乱不堪严重影响居民出行。网格员黄凯在日常巡查中得知情况后第一时间联系了天心区市政设施维护中心进行清掏，但清掏几次后问题并没有得到完全解决。反而越流越大，污水外溢，恶臭难闻，来往居民无不掩鼻而走，怨声载道。

为解决污水问题，社区邀请专业人员进行实地勘察，最后得出是管道出现了塌陷，网格员迅速将情况反馈给天心区市政设施维护中心。天心区市政设施维护中心立即派专业人员结合宝塔山地质情况和化粪池、下水管的走向，对管道进行全面排查，最终找到塌陷点位，并制定管道改造和疏通方案，进行施工。

“我们这里地势复杂，又处于高坡处，问题难度大，施工都是人工搬运材料，真是辛苦市中心的同志们了，这次管道问题能这么快解决了，再也不用出门捂着鼻子走了。”看着家门口的化粪池问题这么快得到解决，居民段阿姨开心地笑了。她和邻居们纷纷为社区和市政中心高效率办实事点赞，“感谢政府和社区为居民做好事，如今化粪池管道改造彻底得到解决了，非常舒心！”