近一段时间，多家纸媒休刊转型向新媒体进军，并将采编人员整合打造新闻APP；同时，县级融媒体中心密集涌现，开始纷纷布局打造新闻APP。新闻APP普遍面临哪些问题？做新闻APP前又该如何思考自身定位？传播君对话湖南红网新媒体集团党委副书记、总编辑贺弘联，来听听他对于做新闻APP有哪些经验。

传播君：目前，新闻APP普遍面临哪些问题？

贺弘联：一是内容红海愈演愈烈。当前的新闻APP总体面临着严重的红海之争，无论是发布内容、界面设计，还是操作流程、栏目设置，都有高度的相似之处。随着县级融媒体中心建设的加快推进，这种内容同质化的竞争还会进一步加剧。特别是很多新闻APP没有优质的原创内容，而随着用户获取资讯的渠道越来越广泛，这将使新闻APP缺乏核心竞争力，沦为可有可无的鸡肋产品。

二是话语体系亟待解放。现在“很多新闻APP几乎是传统媒体的手机版”的情况还没有根本改变，多数APP受制于时政报道“大而全”的程序规范，极其缺乏个性化、轻松化表达的报道，严肃的话语体系很难让信息流动，这亟待有关方面解放思想，给新闻宣传的“时度效”进一步松绑。

三是“价值吸附力”严重欠缺。这主要体现在主流媒体APP上的互动“千人一面”，无法PK商业平台APP的“千人千面”。这主要源于一些新闻APP存在严重的惰性思维，在导向把关上一刀切、简单化，在与央媒对标时生搬硬套、简单照抄，缺乏创新和思考，简单认为讲导向就是只要正面报道，不要建设性的舆论监督，拒绝提出建议、意见甚至批评，从而漠视了包括跟评互动在内应有的“价值吸附力”。

说到底，是纠错容错机制不健全。中央权威媒体在如何开展舆论监督上把握精当，但对地方媒体而言，越往下对舆论监督越退避三舍，离传播规律也就渐行渐远，从而陷入失语性传播尴尬，无法走出“一管就‘死’、一放就乱”的管理困境。此外，多数新闻APP在信息推送上也存在泛滥推送的问题，漠视了用户思维。

传播君：传统媒体做新闻APP前需要想清楚哪些问题？应如何思考自身的定位？

贺弘联：一是思维要转型，当前的媒体融合特别是县级融媒体中心建设，不是简单搞个平台就可以了，也不要认为做了一个APP就实现了移动化。平台搭建起来后，如果继续用传统的媒体思维办APP，在内容供给和传播规律上缺乏互联网思维、用户思维、技术思维，最后基本会沦为靠财政供养、行政强制、门可罗雀的“孤岛超市”，得不偿失。

二是话语体系要创新，在这个读图时代，我们依然看到大量的无图、无视频的纯文字新闻，同时很多媒体对非新闻语态的传播方式重视不够。宏大叙事完全可以实现轻松化表达，当前各地对《我和我的祖国》的生动演绎经久不衰，其生命力正是来自于非新闻语态的轻松化表达，来自于视频化等新媒体新应用新技术的场景再现。

三是机制体制要理顺，新闻媒体是一个极其特殊的行业，在移动互联网时代，缺乏企业化管理杠杆的官方媒体，往往“官气”太重，缺乏服务意识、市场意识乃至竞争意识，得过且过的心态严重拖累传播需求。

四是产品定位要明晰，自己的核心竞争力在哪、需要怎么样的特色、受众是谁、是放眼全国还是集中精力做好本地新闻资讯，这些定位要精准，目标要清晰，不要什么都想“插一杆子”，点多面广的地方APP只会让自己陷入昙花一现的发展泥潭。做APP必须自觉谋求差异化发展之路，差异化是人们记住你的第一个理由。

五是盈利模式要兼顾，作为新闻APP，坚守政治责任、社会责任是我们的根本和底线，但归根到底新闻APP是一款产品，是产品就要盈利，政府购买是一方面，但更重要的是市场购买。当前的付费阅读已进入初级阶段，只有拥有强大的造血能力才有激励员工的物质能力，才能形成发展扩张的良性循环。

六是技术力量要提升，现有的技术力量是否具备自主开发APP能力，是互联网界最根本的角逐，内容为王是根本，但技术领先也是关键。平台化竞争重在强化自主可控，这意味着做APP都需要投入足够的金钱和时间。

传播君：要维持新闻APP的良性运转，需要解决哪些问题？

贺弘联：前面已经提到运行体制机制是根本，无论是商业门户网站的技术驱动，还是传统媒体APP的内容驱动，体制机制不畅都是束缚客户端良性运转的藩篱。撇开体制机制，还有三大核心要素必须解决：

一是人才队伍。除了研发人才和内容运营人才，具有政治敏锐性和新闻敏锐性的审核人才也不可或缺。可以说，任何一款APP，都离不开人才这个核心要素。

二是用户粘性。作为一个新闻内容传播平台，关键还是要有人看，才能有传播力、影响力。要解决吸引用户的问题，也要解决留住用户的问题。新闻APP既要有强大的用户基础，也要有用户粘性。同时，网络用户总体都是有用网习惯的，所以在这个意义上说，任何新建的APP，都要考虑用户在哪儿，吸引和留住用户的手段在哪儿。

三是顺应规律。这是一个正在经历新闻传播由“精英传播”走向“大众传播”的新媒体时代，官方APP最根本的是要处理好党员干部“强关系”的支撑与普通群众“弱关系”的依赖问题，要实现新闻APP引导群众、服务群众的要求，首先要突出服务功能，比如资讯服务、政务服务、诉求服务乃至娱乐服务，都是我们必须要正视的现实问题。

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