红网时刻5月22日讯（炎陵站记者 邹密 凌显富）"您好！我们是县纪委监委工作人员，您有什么问题要向我们反映的？有没有称霸一方、截留、贪污老百姓的低保资金的'村霸'……" 这是近日湖南省株洲市炎陵县纪委监委"流动信访室"工作人员在策源乡竹园村走访群众的一幕场景。

为方便群众反映诉求，集中解决基层信访难题，炎陵县纪委监委在畅通信、访、网、电等信访举报主渠道的同时，打造"流动信访室"。深入全县10个乡镇，开展个别走访、座谈会、发放调查问卷等；深入田间地头，走进群众家中，紧盯在脱贫攻坚、养老低保、危房改造、涉黑涉恶等领域对惠民资金"奶酪"动歪心、伸黑手的群众身边的"微腐败"问题，与群众面对面促膝交谈，"一竿子"插到底直接收集问题线索。

把信访室搬到群众的家门口，及时解决群众诉求，通过"零距离"听民声、化难题、解民忧，密切干群联系，实现群众诉求零距离，提高群众幸福感和获得感。对收集的第一手资料，建立工作台账，安排专人跟进，逐一销号，确保快查快结。

"我们通过基层大走访活动，变群众'上访'为干部'下访'，变被动'受访'为主动'问访'，目的就是通过沉到一线听民声，提高群众的幸福感和获得感。"湖南省株洲市炎陵县纪委监委信访室负责人表示。