红网时刻5月28日讯（炎陵站记者 刘琦 凌显富）“12388，信访举报就找它。”看着这接地气的宣传标语，湖南省株洲市炎陵县南街居委会老黄说，“有啥问题，找纪委监委的同志没错！”

随着国家监察体制改革的深入推进，群众对各级纪检监察机关期望更高，像老黄一样不管啥问题都找纪委监委的群众更多了。大量的征地拆迁、山林纠纷、经济纠纷、个人诉求等信访件不断涌来，带来了信访举报量的显著增加。今年以来，炎陵县纪检监察机关共受理业务内外信访举报128件，同比增长30%。

为此，炎陵县纪委监委坚持问题导向，通过畅通群众举报渠道、加强宣传引导，建立起了畅通、有序、务实、高效的纪检监察信访工作秩序，促进信访工作提质增效。

“对干部不作为、乱作为，纪委监委要管，但农村修路建桥这些事，不属于我们业务范围……”近日，在炎陵县纪委监委信访接待室，工作人员小凌正耐心地对前来举报的两名群众解释说。

为解决类似问题，纪委监委信访室认真梳理近年来群众在信访举报中普遍关心的问题，做成一张张通俗易懂的图表，挂在信访室的墙上。“这样很形象、直观，来访群众一目了然。”信访室负责人说道。

同时还将检举、控告的权利和义务，来访人员须知等一并上墙公开，让群众自觉遵守举报秩序。炎陵县纪委监委信访室负责人表示，引导群众有序有效举报，既有利于纪检监察机关聚焦主责主业，也有利于提高监督执纪工作效率。