公交驾驶员丁辉。

老人全身瘫软，丁辉和姚建军两人用手使劲将老人的头和背托住。

红网时刻张家界6月24日讯（通讯员 易善任 吴亚夫）6月20日，天气异常燥热。下午4时20分左右，张家界市公交公司5路线车牌号为湘G·16627的驾驶员丁辉正驾车沿胡家岗至市内融山东路方向行驶，至南庄坪澧水大桥高架桥下（市政协对面）时，右前方一位过斑马线的老人像喝醉了酒倒在人行道边。

“对不起，我要下车去看看老人。”驾驶员丁辉对车上仅有的一名女乘客说。“现在讹人的事多，你莫管闲事……”乘客的话音未落，他已经靠边停车，开启双闪，打开车门，快速下车，直往倒在路边的老人跑去。

“老人家，您哪里不舒服？”老人年约八旬，意识模糊，微张开嘴巴说着，一句话也听不清。在公司经过“心肺复苏”等急救知识培训的丁辉怕老人有心脑血管等疾病，不敢随意挪动老人。待老人神智稍清醒，他才小心翼翼把老人搀扶到人行道上的花台边坐下。

看老人极度虚弱，丁辉先后给110、120、公司运营部打电话等待救援。在他向120讲述老人状况时，老人又向后昏倒在绿化带里，他忙将老人扶起来。正在此时，离现场很近的公司分管运营部的领导姚建军、运营部职工胡香云赶来。看老人坐不稳，他们将老人放在人行道上。老人全身瘫软，丁辉和姚建军两人用手使劲将老人的头和背托住。

在这期间，老人又反复昏倒几次，口吐白沫，他们一直在旁边耐心守护。丁辉单膝跪地，用手臂支撑住老人的身体，并不断安慰老人；看老人手上有蚂蚁，姚建军忙给抹掉，看老人口渴，又给老人买来矿泉水和牛奶；胡香云拍下老人现场照片，第一时间发微信朋友圈，连转十多个群寻找老人家属……

不一会儿，110民警赶来，老人已较清醒，并告知民警她住在南庄坪益多超市那幢大楼的12楼，民警立马去该大楼联系家人。120来到现场，医生给老人把脉后，初步诊断为因天气燥热而中暑。

看到110、120和公司人员都在帮助老人，且老人已无大碍，丁辉才放心驾车离开。

经120简单治疗后，老人已完全清醒，且能自己站立。他们坚持送老人去医院，可老人坚决不肯，她嘴中一直说着“我东西掉了，要去找”，边说边挣扎着过马路。姚建军忙搀扶住老人将她安全送至马路对面。

此时，老人的两位家属赶到现场，对各方救援人员千恩万谢后领着老人安全回家。

“就这样被他们感动。”事发时一直在现场的市民李奶奶深有感触地说，公交公司的党员干部职工都是好样的，这么热的天，为了救助一名素不相识的老人，他们奔前忙后，耐心守护，“我为公交人这种充满正能量的行为点赞。”