红网时刻6月24日讯（通讯员 谭文武）“我们通过事先预约，现场办完手续不过10分钟，服务特别周到，专业颁证员还为我们举行了免费颁证仪式……”6月24日上午，刚办理完结婚登记手续的该县井头镇小李脸上洋溢着幸福。

近年来，衡阳县民政局以民为本，务实创新，通过改善办公环境，健全规章制度，提高服务水平等举措，实现了婚姻登记办公自动化，服务贴心化，管理规范化，发挥了民政婚姻部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。衡阳县婚姻登记处先后被评为 “全国婚姻登记规范化单位” “全省先进婚姻登记机关”“全市先进婚姻登记机关”等10多个荣誉称号。

为争创4A级婚姻登记机关，2018年12月，县政府将原县房地局办公楼调剂作为婚姻登记中心，新址总面积达860平方米，投资350万元进行改造升级。新登记中心设有侯登厅、登记厅等多个功能室。登记大厅启用叫号系统，当事人将身份证贴到取号机的感应区，便能刷出当事人的基本信息及婚姻业务类别，取号后按语音提示到相应窗口办理。所有服务无任何行政性收费，从初审、受理、审查、登记（发证）“一站式”办公，整个过程只需10分钟，实现了登记信息化和办公自动化。

同时，在一楼侯登大厅，设置咨询台，设立办证组、安保组、接待组，由专人引导，维持排队秩序，耐心做好政策宣传和咨询服务工作。针对老、弱、病、残、孕、现役军人及其他特殊人群开展预约登记服务。在情人节、七夕、“三八妇女节”“520”等特殊日子实行延时办公，有效缩短办理时间。在今年2月14日情人节，完成登记515对，超过平日登记量的10倍。今年1-5月办理结婚登记3051对，离婚登记1096对，合格率达100%。