红网时刻记者 李慧芳 长沙报道

在国家邮政局近日发布的《关于2019年5月邮政业消费者申诉情况通告》中，消费者对湖南邮政管理部门有效申诉处理工作满意率达到了100%。统计数据显示，此项满意率全国平均值是99.0％，在被统计的各省（区、市）中，高于全国平均数的地区有20个，低于全国平均数的地区有11个。

1-5月湖南邮政行业业务收入77.46亿

从湖南省邮政日前发布的统计数据显示，2019年1-5月，全省邮政行业业务总量累计完成118.13亿元，同比增长26.02%；其中5月完成业务总量25.45亿元，同比增长26.95%。

1-5月全省邮政行业业务收入累计完成77.46亿元，同比增长19.41%；其中5月业务收入完成15.21亿元，同比增长21.6%。

1-5月湖南邮政寄递杂志销量同比减少11.86%

1-5月，湖南全省邮政服务业务总量累计完成44.75亿元，同比增长26.71%；其中，5月湖南全省邮政服务业务总量完成8.44亿元，同比增长18.35%。

1-5月，邮政寄递服务业务量累计完成35119.4万件，同比增长2.94%；其中5月邮政寄递服务业务量完成6979万件，同比减少1.47%。

1-5月，邮政寄递服务业务收入累计完成57687.36万元，同比增长28.28%。其中5月邮政寄递服务业务收入完成9284.2万元，同比增长34.67%。

其中，函件业务量累计完成923.48万件，同比增长0.57%；包裹业务量累计完成12.93万件，同比减少32.62%；报纸销量累计完成26097.17万份，同比下降4.03%；杂志销量累计完成1674.38万份，同比减少11.86%；汇兑业务量累计完成11.69万笔，同比下降44.49%。

省会长沙快递业务量占全省60.13%

1-5月，湖南全省快递业务量累计完成35706.39万件，同比增长28.9%；省会长沙市快递业务量完成21471.59万件，占全省60.13%；长株潭城市群快递业务量完成25273.63万件，占全省70.78%。

1-5月，全省快递业务收入累计完成37.25亿元，同比增长23.42%；省会长沙快递业务收入完成20.94亿元，占全省56.21%；长株潭城市群快递业务收入完成24.25亿元，占全省65.1%。

1-5月全省同城业务量累计完成6297.13万件，异地业务量累计完成28906.08万件，国际/港澳台业务量累计完成503.18万件。