红网时刻记者 严远丹 通讯员 谢忠东 刘玮 长沙报道

强学习、查问题、抓落实、促整改。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，湖南省人社厅紧密结合工作实际，努力将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实融会贯通，用心念好“学研查改”四字诀，着力做好“悟实深真”大文章。

在“学”字上突出“悟”。7月11日，省委组织部副部长，省人社厅党组书记、厅长胡奇带领全厅正处实职以上党员干部来到湖南工商大学，参观中外廉政精粹展，听省廉政建设协同创新中心首席专家王明高教授廉政讲座，着力深化理论武装，着力推进正风肃纪。党员干部们在参观中“学”，在专题讲座中“悟”，思想上经历了一次洗礼，“始终把纪律规矩挺在前面，自觉维护人民根本利益”深深镌刻在大家心中。7月19日，全体厅领导及正处以上干部参加集中学习，围绕学习主题“深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想蕴含的科学思想方法和工作方法”“担使命、履职责，矢志为民服务”等开展研讨学习，将党员干部的热情，转化为干事创业、攻坚克难的实际成果，全力推动中央和省委各项决策部署在全省人社系统落地见效。

在“研”字上突出“实”。7月16日-18日，省人社厅主题教育领导小组办公室分成4个小组，分赴基层党组织开展走访、座谈，了解基层党组织主题教育开展情况，对典型做法及经验予以推广，对开展主题教育消极对待、敷衍应付的，给予了通报批评。针对调研中发现的少数党员干部存在的思想认识上的问题，举办专题读书班、研讨班，统一思想、凝聚共识。在基层服务单位，相关厅领导与基层工作人员亲切交谈，实地了解基层人社单位信息化建设、返乡人员就业创业、辖区内居民参保缴费等工作开展情况，听取基层工作人员的意见建议，勉励他们立足本职，热情服务，始终把方便群众作为服务宗旨，充分展示人社部门服务民生的良好形象。

在“查”字上突出“深”。7月15日-16日，省人社厅班子成员之间、班子成员与分管单位负责人之间开展“一对一”交心谈心活动，敞开心扉提意见。7月17日，全厅开展民主生活会会前征求意见活动，邀请党代表、人大代表、政协委员、特约监督员、离退休干部、服务对象征求意见。共收集意见建议176条，归纳整理成63条，形成了问题清单。与此同时，厅机关各处室、厅属各单位多次深入对口部门、服务单位、服务对象，查实情、听意见。与此同时，省人社厅还在办公楼、经办大厅等处共设置4个征求意见箱，面向全厅干部职工、服务对象征集意见建议。派出9个调研组结合调研向基层单位和服务广泛对象征求意见。

在“改”字上突出“真”。围绕省纪委转来的涉及全省人社系统9个方面的具体问题，省人社厅高度重视、认真谋划，制定了专项整治方案。全面调度形式主义、官僚主义整改工作阶段性进展情况，对八项整治进行了自查和调度。针对全省系统行风建设中存在的证明材料多、排队时间久、办结时限长、工作纪律差、设施不便民、热线不好打等六个问题开展专项整改，完成了6类18项问题摸底，并制定了整改措施。针对形成的问题清单，请全厅基层单位对号入座，制定整改方案，立行立改。此外，为做好群众网上咨询投诉的分办、督办，省人社厅还决定对网上咨询投诉办理情况实行周查、月结、季通报、年考核，有关情况作为年终对处室单位及工作人员评先评优的重要依据。对不及时回复造成不良影响的，承办处室单位当年不得评为先进，主要负责人和经办人员当年不得评为优秀等次。