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幸福社区里④ | 赫山铁铺岭社区:80后社区女干部的“工作三变化”

来源:红网 作者:刘慧婷 蔡俊 编辑:张俊 2019-08-20 09:43:03
时刻新闻
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编者按:“为民的事无小事,大量工作在基层。”习近平总书记指出,社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。近期,益阳市正积极开展“接地气、去官气、传正气、转作风、惠民利”主题志愿服务活动,各社区聚焦服务群众。益阳市委市政府要求“加强党建引领,做好社区工作,夯实基层基础,提升城市品质,扎实推进文明城市创建,努力增强居民获得感幸福感。”值此新中国成立70周年之际,红网益阳站联合赫山区委宣传部、网信办,在红网、时刻新闻同步推出《幸福社区里》系列报道,聚焦你我身边社区里的幸福生活。

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在赫山区铁铺岭社区办事大厅里工作的聂穹。

红网时刻记者 刘慧婷 通讯员 蔡俊 益阳报道

位于益阳市赫山区繁华地带的铁铺岭社区,地处桃花仑西路以北,龙洲路以西,滨江路以南,陆贾路以东,面积约1.5平方公里,传说三国时期,刘备为救长沙,命关羽屯兵在此营棚山,并在此铸钢铁、打刀枪、固留下古城遗址,铁铺岭也因此而来。

在拥有着浓厚历史底蕴的铁铺岭里,有着一位80后社区基层女干部在此挥洒汗水,这就是聂穹。1981年出生的聂穹,2011年开始从事社区工作,随后于2017年来到铁铺岭社区,并满额选举成为社区副主任。几年时间里,聂穹的中心一直围绕着社区工作,用她自己的话讲,就是以经历“三个变化”总结。

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和居民沟通的聂穹(右一)。

这第一个变化,自然是职务上的转变。2011年走进社区工作伊始,聂穹还只是社区委员,通过多年的社区工作打造锤炼,2017年,聂穹成为了铁铺岭社区副主任。随着职务的变更,她肩上的担子也越来越重了。尤其是,铁铺岭地处老城区,有十几个改制和破产企业,社区居民人员复杂,下岗职工多、老年人口多、困难居民多,呈现“三多”的特点,8000余名居民有2000余人下岗职工,60周岁以上老年人1724人,下岗职工、老年人口和低保人数比例都是中心城区最高的。

但聂穹却觉得,越是基础的工作,越是能体现价值,尽管会遇到些烦心事。盛夏七月,天气炎热,正值医保返费时节,往来办理手续的人员较多,在没有增设办事窗口的前提下,前来的居民不免会产生摩擦。即使是面对这种情形,聂穹也会耐心地进行解释,为居民逐一进行解答。她说:“社区是一个大家庭,与家庭成员相处起来,当然要态度友好放缓才对。”

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工作巡逻。

在日复一日的基层工作锻炼下,聂穹常常面带微笑,比之从前更为开朗,这就是她的第二个变化——心态的转变。面对工作,聂穹很少向家人倾诉,只有在工作时,才会跟社区领导沟通请教。

但聂穹的内心还是感觉很愧疚的,她有一个十岁的女儿,因为社区工作内容多,陪女儿在身边的时间并不占多数,这也让聂穹十分苦恼。但如今,这份烦恼也在逐渐解除。随着女儿的长大,她也逐渐明白了聂穹的辛苦,很是听话懂事,再加上聂穹的父母很支持她的工作,帮了不少忙。而这些也让聂穹越发有了工作积极性,处理事情来更有了干劲。

在这份工作积极性的驱使下,聂穹很快迎来了第三个变化,社区面貌的转变。近年来,铁铺岭社区以“三微”项目为契机,争取政府项目,投入146万多元对辖区内和平巷、油中王家属区、热电巷社区办公大楼周围进行路面提质改造,并全力打造“社区老年人日间照料中心”,以提高老人生活品质为出发点,以健全社会保障制度为基础,以推进老年服务工作为核心,引入社区老年人日间照料中心,全力推动居家养老服务事业的健康发展,还多方筹得资金、物资达16.5万余元,开展大型慰问活动,解235余户辖区内的困难残疾人、困难下岗职工、因病致贫等困难居民的燃眉之急。

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居民向社区赠送锦旗感谢付出。

正是在如同聂穹一般数个基层工作人员的努力下,铁铺岭社区和谐发展、居民满意度高,近三年,在辖区范围内还评选了总计3470户“平安家庭”,达辖区总居民户的95%。居民居住安全感和幸福感显著提升。

看着这些,聂穹也只是说着:“工作在基层、留在基层工作,与社区一起成长是我的工作经。要真正把心留在社区工作上,才能更好地服务街坊百姓。”一语平淡,但也是她的心里话。

来源:红网

作者:刘慧婷 蔡俊

编辑:张俊

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