编者按：

韶华无雕饰，追梦显本色。

在张家界，有这样一群追梦人，坚守日常，努力追梦，守护着最初的梦想和信仰。

他们不懈追求、执着追梦，创造着属于自己的美好生活。

红网张家界站组织开展“壮丽70年·奋斗新时代”主题采访活动，特推出子栏目【芳华70载·奔跑追梦人】专题报道，紧紧围绕庆祝新中国成立70周年，充分展示新中国成立以来全市各行各业涌现出的70名奔跑追梦人，讲述普通人立足平凡岗位努力追梦、奋发进取的动人故事。

我们都是追梦人，越追越有味！

峰林起天籁，田园响欢歌。图为2019黄龙音乐季现场。

红网时刻记者 廖秋萍 王洁 张家界报道

他，首创溶洞夜游常态化服务，为缓解旺季张家界旅游团队排队压力作出重要贡献；

他，首创全域智慧购票验票方式——“导游魔方”，为导游工作带来极大方便，为企业智慧旅游、行业全域旅游指引了方向；

他，曾获黄龙洞公司百万路虎豪车重奖、获“张家界十大青年旅游英才”荣誉称号、获湖南省首届旅游行业“新锐人物奖”、张家界国际旅游营销智库成员；

他，对大湘西旅游市场了解透彻，对景区产品建设、品牌建设、市场建设、渠道建设、团队管理有独特的见解卓识。

……

他，就是张家界市黄龙洞景区营销负责人、公司党支部书记、副总经理卓名成。

张家界市武陵源区黄龙洞生态广场，彩稻种植成的音符，仿佛在金色的田野中跳跃。金秋时节，该景区的30亩音乐稻田丰收在望，呈现出一幅金灿灿的美丽画卷。（邓道理 摄）

卓名成，对大湘西旅游市场了解透彻，对景区产品建设、品牌建设、市场建设、渠道建设、团队管理有独特的见解卓识。（图由李远明提供）

盛夏时节，艳阳高照，但穿行于黄龙洞景区生态广场却丝毫感觉不到炎热。抬头是特色瓜果，路边不少游客在体验脚踏水车，一批又一批游客有序进入黄龙洞内游览。

见到卓名成时，他正在忙着2019黄龙音乐季收尾工作、景区日常营销等等。稳健冷静，平易近人，极有耐心。这是记者对卓名成的初步印象。

今年46岁的卓名成从事景区旅游营销工作已21年，在此之前既当过老师，也经营过酒店、做过小老板。“我是大山里的孩子，见过很多，也经历过很多，觉得人生价值需要在合适的平台去实现。”谈起各个职业角色的变化，卓名成说道。

靠着敢拼敢闯的劲，1998年起，卓名成跟随叶文智扎根于黄龙洞，在长期主管黄龙洞营销工作同时，先后还兼任过凤凰古城、洪江古商城、边城演艺、烟雨张家界、百龙天梯等多公司营销总监，先后参与99年穿越天门、2006年天门山俄罗斯空军特技飞行大奖赛、卡通市长、阿凡达、三届张家界国际乡村音乐周、首届国际文化旅游节、四届黄龙音乐季等具有国际轰动效应的宣传活动。

凭借超人胆识、气魄和高瞻远瞩的谋略，自卓名成担任营销负责人以来，为黄龙洞景区创造了多个营销奇迹——创2014年到2018年5年收入共7.5亿的佳绩；创黄龙洞在全国340多个已开放的溶洞中连续十年门票收入第一的政绩；创黄龙洞景区开放30年16年接待人数182万人最高历史；《烟雨张家界》演艺从无人问津到日演出7场一票难求、三次登上央视的市场奇迹。

公演十年的旧版《烟雨张家界》剧照。（图由李远明提供）

“做好营销要从客户需求、产品定位、品牌推广、资源组合、市场渠道、团队管理、运营服务等做好全链条综合文章，这正如下一盘棋一样,下棋最讲究谋篇布局,谋篇布局不到位会影响其效果。”卓名成说。据了解，他创立的联合营销、源头营销、服务营销等经营理念对促进当地行业转型、提升景区服务品质、实现竞争对手合作双赢等方面起到了积极的推动作用。

有着“世界最美旅游溶洞”美誉的黄龙洞景区是目前国内最受游客喜爱的溶洞类景区，其游客接待量已经连续十年位居同类景区的首位。除了独步天下的自然景观外，优良的服务品质也是吸引中外游客纷至沓来的重要原因。“作为景区，品质要过硬，品牌要擦亮，市场建设和渠道建设依托于品质、品牌，一定要‘两条腿’走路。而优秀的服务口碑是景区品质的重要加分体现，也是让黄龙洞景区出类拔萃的核心竞争力!”卓名成表示，为了让游客得到最好的旅游体验，黄龙洞景区在完善标准化、规范化服务体系的同时，推行个性化、精细化服务，力争让所有的游客在黄龙洞景区都能得到最细致入微的关怀，体验到回家般的温馨感觉。

卓名成说，他会继续做好黄龙洞的推动者、张家界的传播者，让每一位来到张家界黄龙洞景区的游客朋友高兴而来，满意而归。（图由李远明提供）

在与卓名成对话中，多次被迫中断，他总有接不完的电话，忙着处理各种各样的事务性工作。他说，忙着，很有满足感、很有成就感。

“很感谢叶总（叶文智）的知遇之恩，让我在平台上实现自我价值。也感谢同事们、合作伙伴，他们都是良师益友。”对于所遇之人，卓名成充满感恩。他说，他会继续做好黄龙洞的推动者、张家界的传播者，让每一位来到张家界黄龙洞景区的游客朋友高兴而来，满意而归。