湖南外贸职业学院电子商务教研室主任张兰。

红网时刻记者 黎鑫 通讯员 李楠 长沙报道

明亮的眼睛里总透露着认真和坚定，这是湖南外贸职业学院电子商务教研室主任张兰留给记者的第一印象。

自2017年进入湖南外贸职业学院以来，张兰始终以提升自身的综合素质为目标，认真对待每一份工作，受到学生和同事的广泛好评。特别是近两年，湖南外贸职业学院正处于重点建设电子商务一流特色专业，实现产教融合的关键时期，张兰主动承担项目的策划与实施，带领学生在实战中锻炼和提升自我，为社会输送了许多电商人才。

时间回到2018年10月，张兰经过1个多月的努力，终于拿下与浙江森马电子商务有限公司长沙爱森电商校企合作的“双十一”客服顶岗实战项目。之后，她马上组织学院电子商务专业229名学生参与项目，从机房安排、企业对接到学生工作，甚至微信公众号宣传，都由她负责跟进与实施。

“那时候我从未在零点前睡过觉，只有收到学生安全回寝的信息后，我才敢安然睡去。”张兰介绍，这个“双十一”项目的顺利实施，不仅帮助企业实现销售额4.19亿元，还让90%的学生掌握了森马电商流程和主要技术，并成为森马电商的精准人才。其中，电商1703班的学生陈玥萦和电商1704班的学生邓艺栩，直接被企业拟聘用为管理培训生，作为企业未来管理人才重点培养，“张老师做事严谨，我们从中学到了很多实战经验。”

同时，2018年11月，由她全程负责的湖南食味特电子商务有限公司社区电商创新创业项目也得以顺利进行，成功帮助了11支学生团队实现创业，为企业创造销售额近7万元。

“电子商务的学生不仅要增加自己的实战经验，也要打牢基础课程知识。”作为青年教研室主任，张兰忙于日常教学工作和校企合作项目的同时，也大力推进该校电子商务实务课程的改革。她组织多人同课的教师进行集中备课，明确教学任务和教学目标，并制定统一的授课目标和授课计划，确定每一章节选题，课后互评相互提高。同时，她还依托 “双十一森马电商”合作方案，引入第三方评价，由企业导师植入《电子商务客户服务与管理》课程理论内容，并置换人才培养方案中《客户服务与管理》课程的教学。

“我们就感觉张老师像一个大姐姐，特别有亲切感，同时她的课程也特别受用。”这是网络营销班的学生深夜发给张兰的微信，张兰一直保留着学生们发给她的一些微信或者短信舍不得删，“只要学生们觉得受益，我就算付出再多都是值得的。”

在个人荣誉方面，张兰积极参与学院组织的各项创新创业大赛、跨境电商技能大赛，在各赛项中取得了一定的成绩。2019年，在她的带领下，电商教研室近77%的教师参与了湖南省教师职业能力大赛，获得一等奖1项，二等奖2项的好成绩。她个人在各类竞赛中也取得优异成绩，2019年7月获得教师职业能力大赛一等奖；2018年12月指导学生参加“湖南省职业院校技能竞赛电子商务技能竞赛”，荣获省级三等奖；11月指导学生参加“第三届ocale全国跨境电商创新创业能力大赛”，获得全国二等奖；9月指导学生在湖南外贸职业学院第一届跨境电商创新创业能力大赛中获二等奖。